Seiring kemajuan teknologi, bisnis memiliki lebih banyak alat yang tersedia untuk meningkatkan operasi mereka. Sayangnya, dengan pilihan yang tampaknya tak ada habisnya, terkadang membingungkan untuk mendengar pembicaraan tentang "teknologi bisnis". Ada sejumlah jenis teknologi yang dapat digunakan untuk pemilik bisnis. Beberapa hampir penting untuk semua bisnis, sementara yang lain hanya berguna untuk perusahaan yang beroperasi dalam ceruk tertentu. Mengembangkan pemahaman yang kuat tentang teknologi bisnis dan pilihan teknologi yang tersedia untuk berbagai perusahaan dapat membantu Anda mengetahui seperti apa peningkatan teknologi yang mungkin dibutuhkan bisnis Anda.
Apa itu Teknologi Bisnis?
Tidak semua teknologi dianggap sebagai teknologi bisnis. Jadi, apa itu teknologi bisnis? Sederhananya, teknologi bisnis adalah segala bentuk teknologi yang terintegrasi langsung ke dalam operasi bisnis. Memiliki TV di ruang tunggu Anda kemungkinan tidak akan dianggap sebagai teknologi bisnis, tetapi saluran TV streaming yang perusahaan Anda kembangkan dan distribusikan kontennya sangat banyak. Perbedaannya terletak pada integrasi bisnis; itu adalah perbedaan antara teknologi yang hadir di tempat bisnis Anda dan teknologi yang menjadi bagian aktif dari bisnis Anda. Jika ini tampak membingungkan, pikirkan beberapa contoh teknologi dan bagaimana mereka digunakan dalam bisnis untuk menjernihkan semuanya.
Internet dan Jaringan
Internet telah menjadi bagian penting dari hampir semua titik kehidupan modern. Hampir semua bisnis menggunakan internet untuk komunikasi, pembaruan perangkat lunak, sinkronisasi data, dan penempatan pesanan produk. Banyak perusahaan bahkan menggunakan internet sebagai insentif bagi pelanggan, menawarkan WiFi gratis sebagai cara untuk menarik pelanggan yang mungkin pergi ke tempat-tempat yang tidak memilikinya. Semakin besar suatu perusahaan, semakin akan bergantung pada internet untuk berbagai tujuan. Hampir semua pelaporan data, pemrosesan batch kartu kredit, dan komunikasi korporat umum dilakukan secara online akhir-akhir ini.
Hampir sama pentingnya dengan internet adalah jaringan yang mendukung akses internet. Jaringan tidak hanya menghubungkan komputer, mesin kasir dan perangkat keras penting lainnya, tetapi juga menyediakan perlindungan terhadap peretasan dan pencurian data. Teknologi seperti jaringan pribadi virtual (VPN) digunakan untuk menghubungkan kantor dengan aman di berbagai lokasi fisik melalui internet, dan jaringan server memungkinkan akses ke data yang disimpan di beberapa server fisik. Ada sangat sedikit bisnis modern yang dapat melanjutkan operasi mereka seolah-olah tidak ada yang terjadi jika jaringan dan akses internet mereka ditutup.
Kecerdasan Bisnis dan Pergudangan Data
Implementasi besar lain dari teknologi bisnis datang dalam bentuk apa yang dikenal sebagai intelijen bisnis (BI). BI adalah bidang bisnis utama yang menggunakan perangkat lunak komputer untuk mengurutkan dan mengelola sejumlah besar informasi untuk membuatnya tersedia bagi pengguna ketika dibutuhkan. BI berguna untuk perusahaan kecil, tetapi di mana ia bersinar adalah perusahaan multinasional besar yang memiliki kehadiran di seluruh dunia. Tanpa implementasi BI, tidak mungkin perusahaan-perusahaan ini dapat melacak semua data mereka tanpa upaya yang signifikan dan banyak waktu dan uang yang terbuang.
Salah satu aspek dari BI yang digunakan oleh banyak perusahaan adalah konsep data warehousing. Alih-alih menyimpan semua data perusahaan di satu lokasi dan membuat seluruh bit tersedia untuk semua orang di perusahaan, pergudangan data menyisihkan bagian tertentu dari data dalam database yang lebih kecil dan membuatnya tersedia bagi mereka yang hanya membutuhkan data itu. Ini mempercepat proses akses data dan modifikasi karena pengguna hanya mengakses database gudang yang mereka butuhkan dan tidak perlu memilah-milah data yang tidak mereka gunakan. Basis data gudang disinkronkan dengan basis data perusahaan utama untuk menjaga semua informasi tetap mutakhir, tetapi pengguna tidak perlu mengacaukan dengan basis data inti secara keseluruhan.
Kehadiran Web
Meskipun World Wide Web dan internet sering digunakan sebagai istilah yang dapat dipertukarkan, mereka sebenarnya adalah dua hal yang berbeda. Web diakses melalui internet, tetapi sebenarnya bukan internet itu sendiri. Web adalah segala sesuatu yang ingin Anda akses di internet, termasuk semua situs web dan konten lain yang Anda gunakan setiap hari. Bisnis yang mentransfer data melalui internet sama sekali tidak melibatkan akses ke Web, tetapi mendirikan situs web, toko online, atau akun media sosial.
Karena banyaknya waktu yang dihabiskan konsumen secara online, keberadaan Web sangat penting bagi bisnis saat ini. Belanja online adalah tren konsumen yang berkembang, sehingga perusahaan yang mengandalkan penjualan konsumen perlu memiliki beberapa cara untuk memasuki pasar itu. Media sosial adalah tempat iklan utama yang banyak berpaling sebelum memilih satu perusahaan di atas yang lain; abaikan saja dengan risiko Anda sendiri. Bisnis perlu memiliki keberadaan web di luar hanya akun media sosial atau halaman web statis, dan perusahaan-perusahaan yang merangkul Web seringkali jauh lebih sukses daripada mereka yang tidak.
Otomasi, Teknologi yang Muncul
Otomasi adalah teknologi yang muncul yang memiliki banyak kegunaan dalam bisnis. Pabrikan menganut otomasi bertahun-tahun yang lalu, tetapi berbagai pilihan otomatis tersedia untuk perusahaan di hampir setiap bidang. Ini termasuk sensor untuk mendeteksi situasi berbahaya atau kebocoran, sistem keamanan otomatis dan bahkan pencahayaan berbasis sensor dan termostat untuk membantu perusahaan Anda menghemat uang pada tagihan listriknya. Beberapa restoran telah menerima otomatisasi untuk tugas-tugas seperti mengisi keranjang goreng atau memasak makanan umum yang perlu digoreng untuk jangka waktu tertentu. Bahkan brankas waktu-kunci mewakili suatu bentuk otomatisasi yang mengambil kendali aman dari tangan manajer sebagai sarana untuk mencegah pencurian.
Perangkat Keras Etalase
Mesin kasir dan perangkat keras toko lainnya telah jauh dari unit mekanis kikuk yang telah berlalu. Mayoritas register kas sekarang memiliki monitor komputer dan perangkat lunak point-of-sale (POS) khusus menjalankannya, seringkali dengan fitur terintegrasi seperti pemrosesan kartu kredit dan kupon sekali sentuh atau opsi diskon. Beberapa register kas bahkan telah digantikan oleh komputer tablet yang menjalankan aplikasi POS, mengurangi seluruh jejak register menjadi ukuran tablet stand. Teknologi pencegahan pencurian, sistem keamanan, dan contoh-contoh lain dari teknologi modern juga telah diintegrasikan ke dalam etalase ke titik di mana toko tanpa beberapa contoh teknologi hampir tidak mungkin ditemukan.
Teknologi Kantor
Jika Anda masuk ke kantor apa pun, Anda mungkin akan melihat sejumlah jenis teknologi. Bahkan ruang-ruang belakang kantor kecil cenderung dikemas dalam banyak teknologi, terutama jika ada sejumlah besar teknologi di tempat lain di toko. Kantor yang tidak lebih besar dari walk-in closet sering berisi komputer, server kecil atau sistem cadangan, router atau perangkat keras internet lainnya, peralatan keamanan dan teknologi lainnya seperti mesin faks atau mesin fotokopi. Mungkin juga ada peralatan untuk mengelola teknologi yang dihadapi pelanggan seperti sistem radio satelit atau siaran televisi, meskipun itu tidak selalu menunjukkan contoh teknologi bisnis.
Kantor yang lebih besar jelas memiliki lebih banyak contoh teknologi, termasuk jaringan komputer yang lebih canggih dan peralatan lainnya. Itu bahkan tidak masuk ke berbagai perangkat lunak yang hadir di semua komputer itu. Selain sistem operasi dan paket produktivitas yang diinstal pada komputer, banyak juga yang memiliki perangkat lunak khusus untuk sinkronisasi data, pemesanan komisari dan tugas khusus bisnis lainnya.
Perangkat Lunak Akuntansi dan Penggajian
Teknologi sering digunakan untuk mengotomatisasi akuntansi dan penggajian juga.Lama berlalu adalah hari-hari ketika gaji ditandatangani dengan tangan; sebagian besar perusahaan melacak penggajian menggunakan perangkat lunak komputer khusus, baik dihosting di server mereka sendiri atau dapat diakses melalui akuntan. Perangkat lunak melakukan pencabutan berat pelacakan jam dan menghitung pajak atau pengurangan lainnya, meninggalkan akuntan lebih banyak waktu untuk melakukan audit penggajian dan memastikan bahwa semua orang dibayar apa yang seharusnya. Ketika kesalahan ditemukan, perangkat lunak membuatnya mudah untuk mencari masalah dan melacak sumbernya tanpa harus mengacak tumpukan kertas atau folder yang penuh catatan.
Dalam banyak kasus, bahkan pencatatan jam masuk dan keluar telah bergeser ke teknologi. Meskipun ada beberapa bisnis yang masih menggunakan jam waktu kuno dan kartu waktu fisik, jauh lebih umum menggesek kartu, memindai lencana ID atau jam menggunakan layar sentuh komputer. Ini tidak hanya memasukkan informasi secara langsung ke sistem akuntansi tanpa seseorang harus memasukkannya secara manual, tetapi juga menghemat banyak uang pada kartu waktu dan persediaan lainnya.
Pabrikan
Seperti disebutkan sebelumnya, manufaktur telah merangkul otomatisasi dan robot untuk meningkatkan presisi dan produktivitas umum di lantai perakitan. Namun, ada lebih banyak teknologi manufaktur dari pada hanya lengan robot. Teknologi canggih memungkinkan produsen untuk menguji sirkuit atau komponen yang dirakit lebih cepat, sementara perangkat lunak desain berbantuan komputer (CAD) membuat tahap awal desain produk jauh lebih efisien daripada sebelumnya. Manufaktur seringkali jauh lebih cepat untuk mengadopsi teknologi baru daripada jenis bisnis lainnya, hanya karena keuntungan bersih dari teknologi paling mudah terlihat di bidang ini.
Prototipe Cepat dan Pencetakan 3D
Meskipun pencetakan 3D paling banyak digunakan oleh manufaktur dan industri, sejumlah besar sektor bisnis merangkul teknologi untuk tujuan yang berbeda. Printer 3D dapat membuat representasi fisik produk sebagai mock-up atau prototipe jauh sebelum mereka siap memasuki tahap pembuatan. Model cetak-3D juga memberi para eksekutif ide yang lebih baik tentang seperti apa produk akhir itu daripada sketsa atau gambar yang dihasilkan komputer. Dalam beberapa kasus, printer 3D bahkan dapat digunakan untuk membuat suku cadang pengganti atau alat khusus yang digunakan untuk menyelesaikan tugas-tugas spesifik dalam perusahaan.
Seiring kemajuan teknologi pencetakan 3D, demikian juga potensi penggunaan printer. Printer 3D berbasis jarum suntik dapat menyalurkan frosting atau cokelat untuk membuat makanan penutup khusus yang tidak mungkin dilakukan menggunakan cara standar. Printer berbasis laser dapat menyatukan serpihan kecil logam bersama-sama, menciptakan komponen kompleks untuk mesin atau peralatan lain yang lebih efisien daripada komponen tradisional. Meskipun pencetakan 3D bukan teknologi bisnis yang penting di banyak sektor, ada beberapa sektor yang sudah mengubah segalanya.
Teknologi Bisnis Baru
Teknologi terus berkembang, menghasilkan opsi baru untuk bisnis secara teratur. Beberapa teknologi baru membuat percikan besar di dunia bisnis, sementara yang lain hanya berguna untuk aplikasi spesifik dan tidak memiliki dampak luas. Namun, penting untuk tetap mengikuti teknologi baru dan berkembang untuk mengevaluasi potensi penggunaannya dalam bisnis Anda. Ini tidak berarti Anda harus mengikuti setiap produk baru yang muncul tentu saja.
Ketika sesuatu yang baru menyentuh pasar, luangkan waktu untuk mengevaluasinya dan ajukan beberapa pertanyaan. Apa tujuan dari teknologi ini? Apa bedanya dengan opsi yang ada yang sudah ada di pasaran? Apakah ini akan meningkatkan operasi perusahaan Anda secara signifikan? Tidak setiap teknologi baru akan bertahan di bawah pengawasan; jujur, kebanyakan tidak. Namun, teknologi yang Anda sampaikan hari ini mungkin cocok untuk bisnis Anda dalam beberapa tahun setelah harga turun sedikit. Dengan tetap mengikuti perkembangan teknologi bisnis dan membuat keputusan adopsi teknologi pintar, Anda akan berada di depan kurva tanpa melanggar bank pada teknologi yang tidak perlu.
