Mengetahui dan menggunakan etiket bisnis yang tepat dapat membuat Anda selangkah lebih dekat dengan pekerjaan impian Anda atau klien impian Anda. Di tempat kerja, ada seperangkat aturan yang diikuti oleh setiap karyawan, tetapi aturan itu biasanya tidak tertulis. Jika Anda dapat mendefinisikan dan menampilkan aturan perilaku yang benar di tempat kerja, Anda akan menonjol dari rekan kerja Anda yang lain. Dalam bisnis, Anda harus selalu menemukan cara untuk tampil menonjol dari orang lain. Dengan meningkatkan pengetahuan Anda tentang etiket bisnis yang tepat, Anda juga dapat meningkatkan tingkat kesuksesan Anda.
Identifikasi
Etiket bisnis pada dasarnya menghargai diri sendiri, rekan kerja, dan bos Anda. Ini adalah praktik menggunakan kode perilaku yang benar saat berada di tempat kerja. Kode etik ini dimulai saat Anda memasuki lingkungan bisnis atau saat Anda bertemu klien potensial. Yang sedang berkata, Anda harus selalu tepat waktu. Jika rapat Anda akan dimulai pada jam 9:00 pagi, Anda akan menjalankan etiket bisnis yang tepat jika Anda tiba di sana pukul 8:45 pagi. Tiba di janji bisnis beberapa menit lebih awal mengatakan kepada klien bahwa Anda menghargai waktunya dan Anda serius tentang bisnisnya.
Persiapan
Ketika Anda tiba di pertemuan, pastikan untuk berbicara dengan orang yang Anda temui dengan judul yang tepat. Pastikan untuk memanggil orang tersebut dengan namanya, (mis. Ms. atau Mr.). Jika klien lebih suka Anda mengatasinya dengan nama depannya, ia akan menyarankan Anda melakukannya. Namun, Anda jangan pernah menganggapnya sebagai nama depannya. Selain itu, Anda harus selalu melakukan sedikit riset tentang orang tersebut sebelum pertemuan awal Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan belajar lebih banyak tentang orang itu, posisinya, dan bisnisnya. Informasi ini juga dapat berfungsi sebagai beberapa poin pembicaraan selama pertemuan Anda.
Fisik
Anda harus selalu menggunakan jabat tangan yang kuat dan percaya diri dan melakukan kontak mata. Jabat tangan adalah satu-satunya bentuk kontak fisik yang akan Anda miliki dengan atasan atau klien potensial Anda, jadi berlatihlah sampai kuat dan sempurna. Ini memberi orang itu perasaan bahwa Anda memegang kendali. Selain itu, pastikan untuk selalu menjaga kontak mata dan tersenyum ketika Anda berbicara di lingkungan bisnis.
Kepercayaan
Percaya diri dan biarkan kepercayaan diri Anda berbicara untuk dirinya sendiri. Artinya, penampilan Anda harus selalu rapi. Nada Anda harus menyenangkan dan menjaga pengisi kata seminimal mungkin (mis. Ums, yeah). Anda juga perlu memperhatikan bahasa tubuh Anda. Misalnya, letakkan tangan Anda terlipat di pangkuan Anda jika Anda sedang diwawancarai atau singkirkan kedua siku dari meja jika Anda sedang makan siang atau makan malam bisnis.
Etiket Email
Jika Anda bercakap-cakap dengan klien atau klien potensial melalui email, bersikaplah profesional seperti yang Anda lakukan jika Anda bertatap muka. Jangan gunakan singkatan email atau emotikon. Anda juga akan lebih cenderung menangkap kesalahan pengejaan jika Anda mengoreksi pesan Anda sebelum menekan tombol kirim. Waspadalah terhadap tombol "balas semua". Selain itu, pastikan bahwa pesan email Anda menyertakan jargon yang tepat untuk lingkungan bisnis tertentu untuk memastikan bahwa email tersebut dibaca dengan benar.
