Menurut Referensi untuk Bisnis, ada tiga tingkat manajemen utama: tingkat atas, tingkat menengah, dan tingkat pertama. Manajer diperlukan untuk melakukan tugas pengawasan, memotivasi personel dan menjaga karyawan pada jalur organisasi strategis yang dibayangkan oleh eksekutif.
Awasi Karyawan
Manajer menengah merencanakan rapat, menetapkan agenda untuk personel perusahaan, mendelegasikan tanggung jawab kepada manajer dan karyawan tingkat pertama, dan banyak lagi. Keterampilan pemecahan masalah dan kemampuan membuat keputusan diperlukan oleh manajer menengah saat dia mengawasi proyek-proyek departemen. Manajer menengah tersedia bagi personel untuk pertanyaan, komentar, dan saran. Posisi tersebut mengharuskan manajer untuk mempekerjakan karyawan yang kompeten dengan memanfaatkan teknik penyaringan dan wawancara yang tepat. Manajer menengah mencari staf yang berkualifikasi yang akan melaksanakan rencana perusahaan.
Motivasi
Organisasi memerlukan manajemen menengah untuk memotivasi manajer tingkat pertama dan karyawan lainnya. Insentif, rapat, pengakuan, dan peningkatan pekerjaan adalah beberapa metode yang sering digunakan oleh manajemen menengah untuk memotivasi karyawan, dan memastikan kesetiaan dan moral perusahaan. Manajer menengah harus memiliki keterampilan komunikasi dan menyimak yang unggul untuk menuai hasil produktivitas optimal dari karyawan.
Menerapkan Strategi Organisasi
Manajer menengah menetapkan tujuan untuk departemen dan divisi untuk melaksanakan visi perusahaan atau organisasi. Peran manajer menengah membutuhkan pengetahuan yang mendalam tentang tujuan dan rencana perusahaan, dan pengetahuan untuk mengomunikasikan tujuan dan rencana ini kepada karyawan. Manajer menengah bertemu dengan eksekutif tingkat tinggi untuk mengomunikasikan keberhasilan dan kegagalan departemen serta menyarankan strategi alternatif untuk mencapai tujuan.
