Strategi manajemen memberi pemilik bisnis kerangka kerja yang membantu mereka mencapai tujuan akhir mereka. Pakar manajemen telah mengembangkan strategi ini untuk diterapkan pada tingkat struktural yang berbeda dalam suatu bisnis. Strategi tingkat operasional diterapkan pada operasi bisnis secara keseluruhan, sementara strategi tingkat fungsional diterapkan untuk setiap departemen.
Keuntungan Strategi Operasional
Keuntungan utama dari strategi operasional adalah fokusnya pada kompetisi. Bisnis yang tertinggal dari pesaing mereka dapat menerapkan strategi operasional di seluruh perusahaan untuk menutup kesenjangan. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif dapat menerapkan strategi operasional pertahankan atau tingkatkan keuntungan mereka. Strategi operasional ini kemudian dapat diuraikan dan diimplementasikan di tingkat departemen. Keberhasilan strategi operasional juga mudah diukur, seperti peningkatan laba, pengurangan biaya, dan pangsa pasar yang lebih tinggi di industri.
Kelemahan dari Strategi Operasional
Pendekatan strategi operasional juga membawa beberapa kerugian yang nyata. Strategi operasional seringkali dapat menunjukkan a kurangnya fleksibilitas. Pergeseran dalam teknologi industri, peraturan pemerintah baru, atau pesaing baru dapat menggagalkan bisnis yang terlalu dekat dengan strategi operasional yang kaku. Selain itu, sifat strategi operasional menuntut semua aset perusahaan untuk dinilai dalam kontribusinya terhadap laba perusahaan. Sementara menempatkan nilai uang pada komputer, peralatan, dan kekayaan intelektual adalah langkah yang perlu, karyawan mungkin tidak suka diperlakukan seperti roda penggerak di dalam mesin.
Keuntungan Strategi Tingkat Fungsional
Sementara strategi tingkat operasional mencakup perusahaan secara keseluruhan, strategi tingkat fungsional melibatkan departemen individu, fungsi, atau peran dalam perusahaan. Strategi fungsional ini berfungsi sebagai komponen untuk strategi operasional keseluruhan. Strategi fungsional fokus pada tugas bisnis tertentu dan gunakan keterampilan karyawan dalam setiap departemen untuk mencapai efisiensi puncaknya. Misalnya, jika perusahaan memiliki strategi operasional untuk mengurangi biaya, strategi fungsional untuk departemen akuntansi akan menemukan di mana biaya-biaya tersebut dapat dipotong, sedangkan strategi fungsional untuk lantai manufaktur akan menemukan cara untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pembuatan.
Kerugian Strategi Tingkat Fungsional
Meskipun strategi tingkat fungsional dapat memberikan otonomi kepada para pemimpin departemen, masalah terjadi ketika masing-masing departemen menjadi pulau. Ketika kepala departemen menempatkan terlalu banyak penekanan pada penerapan strategi fungsional departemen mereka, hasil keseluruhan bisa menjadi seluruh perusahaan kehilangan produktivitas. Kerugian ini dapat terjadi ketika masing-masing departemen gagal berkomunikasi satu sama lain. Kegagalan komunikasi dapat menciptakan konflik antar departemen. Ketika gangguan ini terjadi, para pemimpin perusahaan harus turun tangan dan menyelesaikan masalah, menyebabkan hilangnya produktivitas sementara masalah tersebut dibahas.
