Sebagai seorang manajer, tanggung jawab utama Anda tidak lagi hanya untuk melakukan pekerjaan, itu adalah untuk mengarahkan, mengendalikan, dan menginspirasi karyawan yang melapor kepada Anda. Seperti koktail campuran, kualitas manajer yang efektif adalah campuran dari berbagai bakat, seperti mendengarkan, mendelegasikan, dan keterampilan memotivasi.
Operator Air
Manajer yang terampil mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari laporan langsung mereka dengan menghapus atau mengatasi masalah atau gangguan kecil yang menyulitkan mereka. Mengatur ulang tempat duduk mereka sehingga karyawan tidak membintangi sinar matahari pagi yang cerah adalah contoh yang bagus. Menyediakan alat dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka adalah hal lain. Semakin banyak "air" yang dibawa seorang manajer untuk pasukannya, semakin banyak karyawan yang produktif.
Mendengarkan
Sebagian besar karyawan ingin melakukan pekerjaan dengan baik dan jika didorong untuk memberikan umpan balik dan kritik yang membangun, lebih dari bersedia untuk melakukannya. Seorang manajer yang efektif mendengarkan dengan seksama perhatian karyawannya dan seiring waktu, mencoba mengembangkan rencana untuk mengatasinya. Selain itu, seorang manajer dengan keterampilan mendengarkan yang terasah dengan baik belajar untuk membedakan antara saran dan keluhan yang disampaikan dengan hati-hati.
Mendelegasikan
Di departemen besar atau bagian kerja, itu adalah tugas manajer untuk menetapkan pekerjaan berdasarkan keterampilan dan pengalaman karyawan. Tidak seorang pun mengharapkan manajernya melakukan semua pekerjaan, yang mereka harapkan adalah pembagian tugas yang adil. Seorang utusan utama tidak "memerintahkan" karyawan untuk melakukan apa pun, mereka hanya bertanya.
Perencanaan
Keterampilan perencanaan adalah elemen penting lain dari manajemen yang baik. Peristiwa seperti pemulihan bencana, pelatihan lintas, manajemen proyek dan pendidikan karyawan formal, perlu diantisipasi. Manajer yang efektif selalu berharap untuk hasil terbaik, tetapi merencanakan yang terburuk.
Kepemilikan yang Menginspirasi
Manajer yang baik memancarkan rasa kepemilikan yang kuat dan mereka memandang setiap individu dalam organisasi sebagai pelanggannya. Manajer yang efektif mampu menanamkan rasa komitmen dan kebanggaan yang sama pada karyawannya juga.Manajer yang menguasai keterampilan ini jarang mendengar komentar karyawan, "itu bukan pekerjaan saya," karena mereka mengerti bahwa setiap pekerjaan adalah milik semua orang.
