Kompetensi manajerial adalah keterampilan, motif, dan sikap yang diperlukan untuk suatu pekerjaan, dan mencakup karakteristik seperti keterampilan komunikasi, penyelesaian masalah, fokus pelanggan, dan kemampuan untuk bekerja dalam suatu tim. Sementara bisnis telah lama mampu menganalisis dan menggunakan aset finansial dan "sulit" lainnya, aset manusia yang terlibat dalam kompetensi manajerial lebih sulit untuk dimasukkan ke dalam persamaan. Sementara keterampilan dan pengetahuan adalah bagian dari kompetensi manajer yang dapat diukur dengan cukup mudah, aset tidak berwujud seperti komunikasi dan kerja tim yang efektif, sementara yang penting, lebih sulit untuk dijabarkan dan dievaluasi.
Kompetensi Manajerial: Elemen Ketiga
Menurut "Gwinnet Daily Post," "Kearifan tradisional mengatakan bahwa kesuksesan atau kegagalan sangat ditentukan oleh keterampilan dan pengetahuan Anda. Tetapi ada unsur kesuksesan ketiga yang lebih tidak berwujud. "Elemen ketiga adalah etos, atau pola pikir, sikap, dan kepercayaan yang dibawa seorang manajer ke pekerjaan. Seorang programmer komputer yang sangat terampil, misalnya, yang menolak untuk berinteraksi dengan tim pengembangan pada sebuah proyek besar dapat berubah menjadi lebih dari kewajiban daripada aset terlepas dari keterampilan teknisnya.
Penelitian Kompetensi Manajerial
Menurut penelitian yang diterbitkan dalam "Journal of Management Development," surveyor berusaha untuk menentukan apakah perusahaan telah mampu mengidentifikasi kompetensi manajemen, dan jika demikian, apakah mereka telah mampu menyusun penilaian kinerja yang mencerminkan kompetensi yang diidentifikasi. Dua puluh tiga kemungkinan kompetensi manajemen diidentifikasi dan profesional sumber daya manusia mengembalikan 277 survei.
Kompetensi Manajemen Top
Enam kompetensi manajemen teratas yang diidentifikasi dalam survei sebagai prioritas adalah keterampilan komunikasi lisan dan tertulis, pemecahan masalah kreatif, orientasi hasil, keterampilan kerja tim, dan fokus pelanggan. Kompetensi lain yang terdaftar termasuk fleksibilitas, ketergantungan, dan imajinasi. Bagian dari etos manajer yang kompeten adalah kemampuannya untuk bergaul dengan anggota lain dari tenaga kerja dalam proyek-proyek kolaboratif sambil tetap fokus pada tujuan perusahaan. Agar bermanfaat, kompetensi harus dapat dipindahtangankan, yaitu, mampu dipelajari, dan para peneliti menyimpulkan bahwa enam kompetensi manajemen teratas sesuai dengan kriteria ini.
Kesimpulan Kompetensi Manajemen
Kesimpulan dari survei adalah bahwa meskipun perusahaan dapat mengidentifikasi kompetensi manajerial, sedikit yang telah menetapkan penilaian kinerja mereka untuk mencerminkan prioritas ini. Para peneliti menyarankan agar perusahaan memperbarui penilaian kinerja mereka untuk mencerminkan pentingnya kompetensi manajerial.
Meningkatkan Kompetensi Manajemen
Sekolah bisnis menghabiskan sedikit, jika ada, waktu untuk mengajarkan keterampilan "lunak" kepada para pemimpin bisnis di masa depan. Reputasi perusahaan tergantung pada keterampilan ini, dan reputasi memiliki nilai finansial. "Perusahaan-perusahaan yang dihormati memerintahkan harga premium, membayar harga yang lebih rendah, menarik anggota baru, memiliki pendapatan yang lebih stabil, menghadapi lebih sedikit risiko krisis, diberi kebebasan yang lebih besar oleh konstituen dan menikmati penilaian pasar yang lebih tinggi dan mengurangi volatilitas harga saham," menurut " Globe dan Mail."
