Media komunikasi dalam pemasaran adalah kumpulan berbagai perusahaan media yang digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan mereka kepada pelanggan. Jenis media tradisional termasuk iklan cetak di surat kabar dan majalah; televisi dan radio; dan direct mail, sementara media "digital" termasuk taktik berbasis internet seperti email dan pemasaran media sosial. Masing-masing jenis media ini memiliki manfaat uniknya masing-masing, namun, tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua pemasar. Pilih jenis media yang sesuai dengan strategi dan anggaran Anda, dan ukur serta nilai efektivitas setiap kampanye pemasaran.
Media cetak
Pemasaran cetak tradisional adalah jenis media komunikasi yang dapat Anda gunakan dalam berbagai cara. Gunakan papan iklan untuk menjangkau khalayak luas dengan pesan pemasaran langsung yang sederhana. Beriklan di majalah dan publikasi perdagangan untuk menjangkau audiens yang sangat bertarget untuk produk Anda dalam layanan. Beriklan di surat kabar untuk menjangkau khalayak luas dengan biaya rendah di lokasi geografis tertentu. Meskipun media cetak masih lazim, munculnya Internet telah mengakibatkan pemasar harus benar-benar "menerobos kekacauan" untuk menjangkau konsumen melalui saluran berbasis cetak. Ini berarti memisahkan diri Anda dari persaingan dengan menyediakan konten yang sangat bertarget manfaat dan berorientasi manfaat yang berguna bagi konsumen.
TV dan Radio
Televisi dan radio adalah dua jenis media komunikasi tradisional lainnya. Pemasaran melalui iklan televisi bisa mahal tetapi memungkinkan Anda menjangkau audiens yang besar. Selain itu, Anda dapat menempatkan iklan di stasiun yang paling sering ditonton oleh audiens target Anda. Pemasaran melalui radio lebih murah daripada televisi, tetapi radio tidak memiliki manfaat visual dari televisi. Namun, beriklan melalui radio memungkinkan Anda memilih stasiun tertentu yang melayani demografi pelanggan Anda.
Surat Langsung
Direct mail adalah bentuk media cetak dalam pemasaran di mana Anda mengirim pesan pemasaran yang ditargetkan melalui surat pos ke sekelompok orang tertentu. Salah satu manfaat terbesar surat langsung adalah langsung terukur. Potongan surat langsung yang ditulis dengan baik harus berisi "ajakan untuk bertindak" di bagian akhir, di mana Anda meminta pembaca untuk melakukan sesuatu yang spesifik, seperti mengunjungi situs web Anda atau memesan. Ini memungkinkan Anda untuk melacak persentase orang yang merespons penawaran Anda.
Media digital
Perusahaan menggunakan komunikasi media digital untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara online. Email marketing adalah platform komunikasi digital yang digunakan perusahaan untuk membentuk hubungan dengan pelanggan. Perusahaan mengumpulkan alamat email dari pelanggan mereka, kemudian mengirim email mingguan atau bulanan yang mencakup konten yang relevan, pembaruan merek, dan penawaran dan diskon khusus. Pemasaran media sosial adalah jenis media komunikasi lain dan melibatkan penggunaan situs web sosial seperti Twitter dan Facebook untuk berinteraksi dengan pelanggan. Misalnya, beberapa perusahaan membuat halaman "penggemar" Facebook, tempat pelanggan dapat mendaftar untuk menerima pembaruan dan penawaran merek. Jenis lain dari media komunikasi digital adalah pemasaran mesin pencari, atau SEM. Perusahaan mengembangkan iklan yang muncul ketika calon pelanggan mencari pada serangkaian istilah pencarian tertentu. Jenis media ini memungkinkan pesan pemasaran yang sangat bertarget untuk pelanggan yang mencari jenis produk atau layanan Anda.
