Ketika Anda ingin meningkatkan bisnis Anda atau membuat proyek, analisis kesenjangan dapat membantu Anda memahami hambatan yang perlu Anda atasi. Sebelum Anda memulai membuat perubahan pada cara Anda melakukan bisnis, analisis kesenjangan memungkinkan Anda mengevaluasi tujuan Anda untuk memastikan Anda menuju ke arah yang benar. Anda juga dapat mengevaluasi kekuatan dan kelemahan Anda serta upaya yang diperlukan untuk membangun jembatan menuju kesuksesan yang Anda inginkan.
Dimulai dengan Akhir dalam Pikiran
Analisis kesenjangan Anda dimulai dengan penilaian di mana Anda ingin bisnis Anda berada. Anda mungkin memiliki beberapa gagasan tentang perubahan yang ingin Anda lakukan, tetapi mengklarifikasi perubahan apa yang akan dilakukan untuk perusahaan Anda dapat membantu Anda untuk fokus. Anda dapat menulis deskripsi terperinci tentang perusahaan Anda seperti yang Anda bayangkan setelah Anda melakukan perubahan, termasuk angka penjualan, jenis pelanggan baru, produk atau layanan baru, dan pangsa pasar. Ini adalah tahap analisis kesenjangan di mana Anda membiarkan visi kreatif Anda mengambil alih.
Mencari Tahu Di Mana Anda Berada
Penilaian Anda tentang posisi perusahaan Anda sekarang harus mencakup penjualan, keuntungan, keahlian saat ini, peringkat layanan pelanggan, laba atas investasi dan faktor apa pun yang Anda ingin lihat ditingkatkan dengan melakukan perubahan. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa departemen pengiriman Anda memerlukan waktu 10 hari untuk mengirimkan pesanan rata-rata. Ini bisa menjadi tempat awal yang baik untuk mengatasi perubahan yang ingin Anda lakukan dalam pengiriman produk Anda. Untuk memberikan contoh lain, Anda mungkin memperhatikan bahwa volume penjualan Anda meningkat sementara profitabilitas Anda menurun. Catat masalah ini dalam analisis Anda untuk membantu mengidentifikasi inefisiensi.
Identifikasi Tugas Antara Di Sini dan Di Sana
Ketika Anda melihat di mana Anda berada dan di mana Anda ingin berada, Anda dapat mengambil manfaat dengan bertanya pada diri sendiri apa hambatan yang menghadang. Kesenjangan antara keadaan Anda saat ini dan masa depan Anda mengandung masalah yang harus Anda selesaikan. Misalnya, jika Anda ingin mendapatkan pangsa pasar, Anda mungkin perlu mengevaluasi apakah pemasaran dan periklanan Anda memadai. Demikian pula, menggandakan penjualan Anda dapat meminta Anda untuk mengatasi keterbatasan ruang di fasilitas Anda saat ini yang membuat Anda tidak menambah personel, peralatan, atau produk.
Membuat Strategi untuk Menjembatani Kesenjangan
Sebelum Anda mengisi kekosongan, buat rencana untuk menangani tugas-tugas penting yang harus diselesaikan. Strategi komprehensif untuk mengatasi hambatan dan menerapkan praktik baru dapat membantu Anda berhasil dalam melakukan transisi yang Anda impikan. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan penjualan, Anda mungkin tidak perlu mempekerjakan lebih banyak tenaga penjualan. Sebaliknya, Anda mungkin perlu menambahkan sistem bonus yang memotivasi staf penjualan Anda saat ini, atau Anda mungkin perlu kualitas produk yang lebih baik. Strategi Anda dapat mengatasi kekurangan spesifik daripada metode mencoba secara acak untuk mencapai tujuan Anda.
