Riset pemasaran adalah alat manajemen yang sangat penting untuk membantu bisnis menemukan apakah produk atau layanan yang mereka sediakan benar-benar diinginkan oleh basis pelanggan mereka. Contoh dari strategi riset pasar adalah mengadakan kelompok fokus untuk menentukan bagaimana demografis mengalami interaksi dengan perusahaan. Riset pasar harus dilakukan terus-menerus untuk memastikan bahwa bisnis masih memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah.
Makna
Riset pasar bisa luas atau sempit cakupannya. Ini dapat mencakup menentukan tren di seluruh industri atau menjadi spesifik seperti mencari tahu seberapa banyak orang menikmati produk tertentu dalam waktu singkat lima tahun sebelumnya. Berbagai jenis riset pasar perlu dilakukan selama periode yang berbeda dalam siklus hidup perusahaan dan orang-orang dari suatu produk. Sebagai contoh, selama tahap awal perusahaan star-up, manajer perlu menemukan apakah ada permintaan yang tidak terpenuhi untuk apa yang diproduksi perusahaan mereka dan bagaimana mereka akan menjualnya secara menguntungkan.
Fungsi
Melakukan riset pasar tingkat tinggi lebih terlibat daripada memasukkan beberapa istilah pencarian melalui Google dan bertanya kepada anggota keluarga apa yang menurut mereka akan berhasil di pasar. Ini sering melibatkan kontrak ke perusahaan lain yang berspesialisasi dalam penelitian atau memanfaatkan waktu dan upaya di perpustakaan bisnis atau menggunakan layanan informasi atau basis data untuk menghasilkan informasi yang relevan dengan proyek yang akan datang. Perusahaan seperti Standard and Poor's akan melakukan riset bisnis dengan biaya yang lumayan tergantung pada seberapa banyak informasi yang diperlukan.
Pertimbangan
Perusahaan kecil atau mereka yang hanya memiliki anggaran terbatas untuk penelitian akan mendapat manfaat lebih dari melakukan penelitian sendiri. Peneliti potensial pertama-tama perlu mencari tahu bagaimana mereka ingin melakukannya, dan kemudian harus mengembangkan kuesioner, mencari anggaran penelitian, mencari cara untuk melakukan fokus kelompok dan survei dan menentukan status hubungan dengan pemasok dan mitra bisnis lainnya. Jenis perusahaan tempat penelitian dilakukan bersamaan dengan status pasar sasaran, semuanya memengaruhi bagaimana penelitian harus dilakukan.
Manfaat
Riset pasar tidak hanya untuk membawa kaca pembesar ke konsumen - itu cukup bermanfaat untuk melakukan itu untuk setiap produk dan layanan di sepanjang rantai pasokan perusahaan tertentu. Ini adalah cara terbaik untuk mengoptimalkan biaya untuk setiap tugas yang dilakukan bisnis. Mencari tahu lebih banyak tentang penetapan harga semua perusahaan yang terlibat dalam bisnis tertentu dapat berfungsi sebagai leverage yang sangat baik dalam negosiasi untuk mengurangi biaya.
Memahami Bisnis
Contoh lain dari alat riset pasar adalah studi kasus. Sebuah studi kasus biasanya dipesan ketika ada yang salah dengan pekerjaan atau hubungan klien. Sebanyak mungkin data dicatat seputar kejadian itu, dan para peneliti berusaha untuk menemukan apa yang salah selama pertukaran itu. Jika ada yang dapat dilakukan dengan lebih baik, studi kasus akan merekomendasikan perubahan dalam cara perusahaan melakukan bisnis.
