Pujian adalah "hadiah kecil cinta," tulis penulis Hara Estroff Marano dalam "Psychology Today." Ungkapan pujian nonmoneter ini mencerminkan kemurahan hati roh. Seorang guru memuji muridnya pada esai yang ditulis dengan baik, bos memuji pekerja-pekerjanya karena melakukan penjualan dan seorang putri memuji pemilihan ikatan ayahnya. Bayar pujian tanpa mengharapkan imbalan apa pun, tetapi selalu ungkapkan penghargaan saat Anda menerima pujian.
Pujian Membayar
Membayar pujian ketika Anda menyadari situasi atau upaya terpuji, merekomendasikan Marano. Anda bahkan dapat melatih pengiriman pujian Anda sebelumnya sehingga Anda yakin untuk mengirimkannya.
Jadilah yang asli saat Anda membayar pujian. Jika Anda tidak bersungguh-sungguh, jangan katakan itu. Orang biasanya bisa merasakan ketidaktulusan.
Buat pujian itu spesifik dan sesuai. Misalnya, alih-alih mengatakan, "Kerja bagus," katakan sesuatu seperti "Kerja bagus. Saya menghargai cara Anda menjelaskan risiko proyek."
Pastikan kesesuaian. Pujian yang bekerja dalam satu konteks mungkin tidak bekerja di yang lain. Misalnya, Anda bisa memuji seorang kolega atas pakaiannya di piknik perusahaan, tetapi tidak pada pertemuan manajer senior di depan semua orang.
Ungkapkan pujian itu dalam bentuk pertanyaan. Ini bisa menjadi cara yang baik untuk memulai percakapan sosial dan membuat karyawan baru atau kolega merasa nyaman. Misalnya, Anda bisa mengatakan sesuatu seperti "Saya suka cara Anda mendekati masalah ini.Apakah Anda mengetahui hal itu di sekolah? "Pembicaraan kemudian dapat dilanjutkan ke diskusi tentang sekolah, sistem pendidikan, dan masalah lainnya.
Menerima Pujian
Buat kontak mata dan dengarkan orang yang membayar pujian. Jangan menyela dia. Jika Anda menerima pujian dalam bentuk elektronik, bacalah dengan cermat sebelum menghilangkan respons.
Terima pujian itu dengan ramah dan sambil tersenyum. Ucapkan terima kasih untuk menunjukkan bahwa Anda telah mendengar pujian dan Anda menerimanya tanpa ragu-ragu atau reservasi.
Tanggapi dengan positif. Misalnya, jika seseorang memberi Anda pujian tentang rumah Anda, jangan mulai mengeluh tentang keran yang bocor atau tanda ketidaksempurnaan lainnya.
Asumsikan bahwa orang yang membayar pujian memiliki niat mulia. Dia mungkin tidak, tetapi Anda bisa mengatasinya nanti. Jangan curiga motif atau pikirkan pikiran negatif karena itu dapat memengaruhi respons Anda. Misalnya, jika seseorang memuji pakaian Anda, jangan menolak atau menyindir. Akui pujiannya dengan mengucapkan terima kasih.
Lanjutkan percakapan dengan nada positif. Misalnya, jika seseorang memuji kebun baru Anda, ungkapkan penghargaan Anda dan tanyakan cara untuk mengendalikan gulma atau waktu terbaik untuk menanam biji tulip. Anda mungkin tahu jawabannya tetapi respons Anda akan membuat Anda berdua merasa baik.
