Meskipun jejaring sosial telah melampaui email sebagai sarana komunikasi pilihan menurut Morgan Stanley, email tetap bermanfaat untuk bisnis. Hal ini sebagian disebabkan oleh fakta bahwa penggunaan email tetap stabil sepanjang awal abad ke-21, menurut perusahaan penasihat keuangan Morgan Stanley. Itu juga karena fakta bahwa email tetap menjadi salah satu cara komunikasi bisnis yang paling efisien.
Kenyamanan
Untuk mengirim email, Anda cukup memasukkan alamat email penerima di bidang "Ke:", isi baris "Subjek:", masukkan badan pesan, dan klik "Kirim." Rekan bisnis atau klien Anda segera menerima email apakah ia ada di desktop kantornya, laptopnya, atau ponsel yang mendukung web. Tidak hanya ini lebih cepat dari surat pos dan faks, ini menghilangkan formalitas panggilan telepon. Anda tidak perlu menelepon seseorang untuk mengetahui di mana dia berada sebelum Anda menyampaikan informasi Anda, dan dia dapat membalas Anda dengan nyaman. Kurangnya "tag telepon" membuat perbedaan antara menyelesaikan proyek sekarang dan tidak sesuai jadwal.
Keuniversalan
Situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn lebih populer daripada email, tetapi banyak kontak bisnis Anda masih menggunakan email sebagai sarana komunikasi utama. Bahkan, aman untuk mengasumsikan seseorang memiliki alamat email karena Anda harus memilikinya untuk membuka akun di situs jejaring sosial. Semakin banyak orang menggunakan Internet untuk berbelanja, menghibur diri sendiri, bank, membayar tagihan, dan melakukan panggilan telepon daripada sebelumnya, dan karena layanan ini memerlukan akun email, bisnis Anda harus mengikuti.
Komunikasi massa
Email masih memiliki satu keunggulan utama dibandingkan situs jejaring sosial populer: Anda dapat mengirim pesan ke sekelompok orang tanpa mengungkapkan identitas mereka satu sama lain. Juga, karena situs jejaring sosial mengharuskan Anda untuk mencari kontak bisnis Anda dengan alamat email mereka (dan menyortir berdasarkan nama tidak efisien karena mengembalikan beberapa hasil), mengirimnya secara langsung menghemat waktu. Minta rekan dan klien Anda untuk memilih ikut milis Anda, sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara efisien melalui email.
Pencatatan
Email adalah cara tanpa kertas bagi Anda untuk menyimpan akun korespondensi yang direkam antara Anda dan kontak bisnis Anda. Email percakapan dan lampiran yang menyertainya mengambil lebih sedikit ruang di akun email Anda daripada dalam bentuk kertas di lemari arsip kantor Anda. Kurangnya kertas membuat email lebih ramah lingkungan daripada faks atau surat pos sambil memberikan manfaat menjaga catatan yang sama.
