Cara Menjual Dukungan TI

Anonim

Layanan Teknologi Informasi sangat dibutuhkan oleh bisnis besar dan kecil. Teknologi terus tumbuh pada tingkat yang eksponensial, dan kadang-kadang sulit bagi perusahaan untuk mengikuti. Sementara banyak perusahaan mungkin membutuhkan layanan Anda, mereka mungkin tidak menyadarinya, atau Anda mungkin memiliki banyak persaingan di wilayah Anda. Meyakinkan seorang manajer untuk menandatangani garis putus-putus bisa jadi menantang, tetapi itu bisa dilakukan dengan riset dan beberapa pemikiran dan presentasi kreatif.

Teliti pasar Anda. Ini penting untuk bisnis apa pun, tetapi harus dilakukan oleh profesional layanan TI terlebih dahulu. Anda perlu tahu jenis teknologi apa yang digunakan klien potensial Anda dan apa yang menurut mereka dibutuhkan. Hubungi perusahaan. Mintalah janji temu atau ngobrol di telepon tentang jenis komputer, program perangkat lunak, server dan layanan Web mana yang mereka gunakan. Ini bukan panggilan penjualan; Anda mencari informasi penting yang akan membantu Anda menjual ke perusahaan ini nanti.

Ubah layanan Anda menjadi produk. Dengan membuat DVD, templat, lembar kerja, atau materi pendidikan lainnya untuk klien Anda, Anda akan memberinya sesuatu yang lebih nyata untuk uang tersebut.

Tawarkan paket berbeda. Nilai layanan TI Anda mungkin sulit disampaikan dalam promosi penjualan. Dengan mengembangkan berbagai paket, Anda memberi pelanggan cara untuk mencoba layanan Anda tanpa dibanjiri oleh harga. Misalnya, paket layanan TI "Elite" Anda mungkin mencakup pemeliharaan komputer bulanan, hosting Web, layanan cadangan, dan 10 jam sebulan konsultasi panggilan. Namun, paket lain mungkin menawarkan jumlah layanan yang sama atau layanan yang lebih sedikit.

Jual diri Anda. Fokuskan percakapan penjualan Anda pada mendengarkan rasa sakit klien potensial Anda, dan kemudian jelaskan mengapa Anda-bukan layanan Anda-akan memecahkan masalah mereka.

Direkomendasikan