Divisi Layanan Perlindungan Anak dari Departemen Keluarga dan Layanan Perlindungan Texas menyelidiki keluhan dari anak-anak yang diabaikan atau dilecehkan. CPS juga mengelola sistem asuh dan menyelidiki individu yang ingin mengadopsi anak. Meskipun keselamatan anak adalah yang terpenting, CPS akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menjaga keluarga tetap utuh selama keselamatan anak itu tampak pasti.
Kerahasiaan
Pekerja CPS tidak dapat memberikan informasi yang mungkin mengidentifikasi orang yang mengajukan keluhan kepada orang tua dari anak yang diduga menjadi korban pengabaian atau pelecehan. CPS tidak boleh merilis informasi ini kepada publik, anak atau perwakilan orang tua. Informasi tentang anak dan orang tuanya juga rahasia. CPS dapat merilis informasi rahasia dengan persetujuan klien untuk orang tua adopsi anak sebagai bagian dari penuntutan atau investigasi terkait dengan program federal atau negara bagian atau kepada anak itu sendiri setelah ia mencapai usia dewasa. Lembaga medis atau sosial lainnya, lembaga penegak hukum, pengacara dan hakim distrik dapat menerima data rahasia sesuai kebutuhan. Setelah CPS menutup kasus dan periode penyimpanan berakhir, CPS harus menghapus informasi dari basis datanya dan memusnahkan semua file kertas dengan cara yang tidak membahayakan informasi rahasia.
Menerima Tanggung Jawab atas Keluhan
CPS hanya menyelidiki kasus-kasus jika itu adalah departemen yang bertanggung jawab secara hukum dan jika anak tersebut tampaknya membutuhkan perlindungan yang membutuhkan penyelidikan. Jika penyalahgunaan atau penelantaran telah terjadi dan ada bahaya penyalahgunaan atau penelantaran yang berulang, atau jika masuk akal bahwa pelecehan atau penelantaran akan terjadi dalam waktu dekat, CPS dapat menyelidikinya. Jika suatu pengaduan melaporkan penganiayaan atau pengabaian di masa lalu, tetapi anak itu keluar dari bahaya, CPS merujuk pengaduan tersebut ke lembaga penegak hukum yang sesuai untuk penyelidikan sebagai kemungkinan kasus pidana. CPS tidak akan menyelidiki pengaduan yang kurang detail untuk memungkinkan departemen menentukan apakah definisi hukum tentang pengabaian dan penyalahgunaan dipenuhi.
Mewawancarai Korban dan Orangtua yang Diduga
Pekerja CPS harus mendapatkan izin dari orang tua untuk masuk ke rumah dan mewawancarai seorang anak yang diduga menjadi korban pelecehan atau pengabaian kecuali pekerja tersebut memiliki perintah pengadilan atau meyakini bahwa anak tersebut akan berada dalam bahaya langsung. Jika orang tua menolak untuk mengizinkan CPS untuk mewawancarai anak, petugas sosial tidak bisa mewawancarai anak di sekolah. Namun, petugas sosial dapat mewawancarai anak di sekolah jika orang tua tidak hadir dan persetujuan sebelumnya tidak ditolak. Pekerja CPS dapat mengejar perintah pengadilan untuk mewawancarai atau memindahkan anak tersebut, dan jika pekerja tersebut yakin bahwa anak tersebut akan berada dalam bahaya langsung, pekerja tersebut dapat memindahkan anak tersebut tanpa mendapatkan perintah pengadilan. Selama kontak pertama dengan pelaku pelecehan, pekerja CPS harus memberi tahu individu tersebut mengapa CPS melakukan wawancara. Pekerja CPS harus memberikan identifikasi jika diminta, mengidentifikasi dirinya sebagai petugas sosial CPS, meninjau setiap dugaan, dan meminta penjelasan atau tanggapan dan mendokumentasikan jawaban orang yang diwawancarai.
Informasi Lain-Lain
CPS dapat memperoleh pemeriksaan latar belakang kriminal terhadap tersangka pelaku, orang lain yang tinggal di rumah, dan, jika orang tua memintanya, seorang individu yang merawat korban di rumah penyedia. CPS dapat, tetapi tidak diharuskan, mengumumkan kunjungan rumah terlebih dahulu. Hukum Texas mensyaratkan setiap orang dengan keyakinan yang masuk akal bahwa seorang anak telah diabaikan atau dilecehkan untuk menghubungi lembaga penegak hukum atau CPS. Meskipun CPS tidak mendukung laporan anonim, agensi akan menyelidiki mereka jika tampaknya faktual dan mengandung informasi yang cukup.
