Pemilik bisnis biasanya menetapkan tujuan untuk memotivasi karyawan dan membantu perusahaan mereka tumbuh. Namun, filosofi yang dikenal sebagai manajemen berdasarkan tujuan, atau MBO, menetapkan tujuan di seluruh perusahaan - di semua tingkatan - daripada hanya menetapkan beberapa gambaran besar tujuan seperti meningkatkan penjualan dengan jumlah tertentu. Proses MBO bisa efektif, tetapi juga dapat menjadi kerumitan administratif karena membutuhkan pemantauan dan pembaruan yang konsisten.
Keterlibatan Karyawan yang Lebih Besar
Proses MBO berfokus untuk melibatkan karyawan di semua tingkatan dengan menetapkan tujuan bagi perusahaan. Salah satu manfaatnya adalah memberikan ukuran penetapan tujuan kekuasaan kepada karyawan yang tugasnya adalah benar-benar mencapai tujuan tersebut, daripada memesan kekuatan itu hanya untuk eksekutif dan manajer tingkat atas yang jauh dari jalur produksi atau lantai penjualan. Proses perencanaan MBO dapat memotivasi karyawan di seluruh perusahaan untuk mencapai tujuan karena mereka semua ingin melihat bagian rencana mereka berhasil.
Pelacakan itu rumit
Metode MBO mengharuskan perusahaan untuk secara konsisten memantau kemajuan mereka menuju tujuan dan merevisi proses dan proyek yang tidak mendukung tujuan tersebut. Revisi dan pemfokusan yang konsisten dapat membantu perusahaan tetap pada jalurnya untuk mencapai tujuan. Namun, ada potensi konflik dalam menentukan kapan dan apakah sesuatu "tidak berfungsi." Begitu banyak orang diinvestasikan dalam proses yang mungkin ada tekanan untuk meninggalkan proyek sebelum waktunya. Dan mungkin ada perlawanan sengit dari orang-orang yang ditugaskan untuk proyek-proyek itu.
Bahaya Revisi Konstan
Memperbarui rencana manajemen secara terus-menerus dapat meninggalkan perusahaan tanpa tujuan atau arahan yang jelas. Salah satu kritik terhadap proses MBO adalah bahwa hal itu dapat menyebabkan perusahaan merusak rencana mereka kapan saja mereka tampaknya tidak mencapai tujuan yang paling cepat. Bisnis dapat menghabiskan begitu banyak waktu menata ulang tujuan sehingga mereka tidak mencapai apa pun pada akhirnya. Beberapa bisnis telah memilih tujuan yang kurang spesifik yang diuraikan dalam pernyataan misi perusahaan tradisional yang tidak memerlukan banyak revisi dan lebih sedikit dari beban administrasi.
Tidak untuk Setiap Situasi
Bahkan pelopor dan pendukung manajemen berdasarkan tujuan telah memperingatkan bahwa ini adalah proses yang harus dimasukkan dengan hati-hati. Konsultan manajemen yang berpengaruh, Peter Drucker, telah banyak dikreditkan dengan mengembangkan ide untuk MBO. Pada awal tahun 1945, ia mencatat bahwa manajer sering menjadi begitu terlibat dalam kegiatan sehari-hari sehingga mereka lupa menghubungkan kegiatan tersebut untuk mencapai tujuan perusahaan. Namun, "The Economist" kata Drucker akhirnya mengecilkan MBO sebagai metode untuk menangani inefisiensi manajemen. Dia tidak menolak metode itu; alih-alih, dia mengatakan bahwa tanpa tujuan organisasi yang jelas masuk ke dalam proses, efektivitas MBO akan sangat terbatas.
