Manajemen terpusat adalah manajemen yang disederhanakan. Staf tingkat atas membuat semua keputusan penting, dan pekerja tingkat bawah memiliki protokol yang jelas untuk diikuti. Manajemen yang terdesentralisasi lebih berantakan dan lebih kompleks, tanpa peta jalan dan tidak ada yang absolut, tetapi lebih banyak otonomi dan ruang bagi staf di semua tingkatan untuk tumbuh dan belajar. Keuntungan dan kerugian dari sentralisasi tergantung pada budaya perusahaan, jenis bisnis dan kepribadian individu yang berperan.
Membuktikan Rantai Komando yang Jelas
Sistem manajemen terpusat menawarkan keuntungan dari rantai komando yang jelas. Sebagai seorang karyawan, Anda tahu siapa yang harus didekati dengan pertanyaan dan masalah. Sebagai bos, Anda dapat mengandalkan kerangka kerja di mana kata Anda adalah kata terakhir. Kejelasan ini menguntungkan ketika bisnis Anda perlu membuat keputusan penting dengan cepat dan bereaksi terhadap suatu situasi sebagai organisme yang bersatu. Tetapi kejelasan manajemen terpusat membuat perusahaan Anda berada pada posisi yang kurang menguntungkan dalam situasi yang tidak sepenuhnya jelas, dan perlu didekati dengan informasi finesse dan tangan pertama. Manajer tingkat atas mungkin tahu bahwa menggunakan bahan tertentu menghemat pembelian dolar, tetapi mereka mungkin tidak tahu bahwa baunya busuk atau sulit untuk dimanipulasi, menciptakan biaya tenaga kerja tambahan yang tidak perlu.
Membangun Keterampilan Karyawan
Karyawan yang bekerja dalam sistem manajemen terpusat memiliki keuntungan karena dilatih untuk tugas yang sangat spesifik dan khusus. Apakah Anda mengoperasikan derek atau melakukan entri data, Anda mungkin tidak perlu tahu lebih banyak tentang operasi perusahaan yang lebih luas daripada apa yang benar-benar diperlukan bagi Anda untuk menyelesaikan pekerjaan Anda. Jika Anda tidak harus memikirkan gambaran yang lebih besar, Anda mungkin memiliki lebih banyak waktu dan energi untuk unggul di niche khusus Anda. Namun, pekerjaan rutin dan terkotak dapat menjadi kerugian bagi karyawan yang tertarik pada tantangan baru dan pembelajaran berkelanjutan. Mereka mungkin akan merasa terkekang oleh sistem manajemen yang menghambat otonomi dan membangun keterampilan baru.
Menyerang Saldo dengan Cermat
Salah satu tujuan manajemen adalah memusatkan pengetahuan dan pengambilan keputusan sehingga perusahaan dapat beroperasi secara keseluruhan. Bahkan dalam sistem desentralisasi, perlu ada cara agar berbagai lengan bisnis bersatu dan mempertimbangkan gambaran yang lebih besar. Dan perusahaan mana pun, tidak peduli seberapa tersentralisasi, harus memercayai pekerjanya untuk membuat beberapa keputusan otonom. Pekerja makanan cepat saji membuat panggilan terakhir pada apakah pesanan siap untuk disajikan sehingga kualitas makanan tergantung pada penilaian mereka, bahkan jika semua langkah dan resep yang mereka ikuti jelas diletakkan di tingkat perusahaan. Praktik bisnis yang sehat memerlukan keseimbangan sentralisasi dan desentralisasi yang cermat, yang akan berbeda untuk setiap bisnis, dan bahkan mungkin berbeda untuk bisnis yang sama pada hari yang berbeda.
