United Services Automobile Association adalah perusahaan asuransi yang menawarkan investasi dan produk asuransi kepada anggota dinas militer, veteran dan keluarga mereka. Penyesuai yang ingin menangani kerugian untuk USAA harus memenuhi persyaratan khusus, termasuk lulus ujian sertifikasi USAA.
Persyaratan Sertifikasi
USAA telah menetapkan persyaratan dasar untuk penyetelnya. Seorang adjuster harus memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman dalam menyesuaikan properti dan harus memegang lisensi penyesuaian di negara bagian asalnya. Seorang adjuster harus secara fisik dapat naik ke atap rumah berlantai satu. Penyesuai USAA harus lulus tes sertifikasi adjuster USAA dengan skor 70 persen atau lebih tinggi. USAA menyelenggarakan tes dua kali setahun, dan penyesuai harus mengikuti tes setiap tiga tahun sekali untuk memperbarui sertifikasi mereka.
Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Ujian
Penyesuai membutuhkan komputer laptop dengan baterai yang terisi penuh untuk mengikuti ujian sertifikasi USAA. Pada saat publikasi, penyesuaian USAA harus menggunakan perangkat lunak Xactimate Sketch, versi 25.1 atau lebih tinggi, untuk membuat diagram atap dan interior. Perangkat lunak ini menghitung ukuran atap berdasarkan pengukuran adjuser dan menghitung luas persegi area interior. Ujian sertifikasi, yang dikelola USAA dua kali setahun, termasuk konten yang menguji kemampuan adjuster dengan perangkat lunak Sketsa Xactimate.
Latihan
Menyesuaikan perusahaan menggunakan adjusterer kontraktor independen untuk melakukan layanan penyesuaian untuk klien perusahaan - pembawa asuransi. Perusahaan yang memberikan layanan kepada USAA menawarkan kursus pelatihan untuk orang yang menyesuaikan diri dan mengundang orang yang menyesuaikan diri yang ingin mengikuti ujian sertifikasi USAA. Agenda kursus termasuk pelatihan perangkat lunak yang mengajarkan orang-orang yang menyesuaikan cara membuat sketsa atap dan ruangan dan sampel pertanyaan tes yang serupa dengan yang ada pada ujian USAA. Kursus bervariasi dalam durasi dan harga, mulai dari kursus setengah hari gratis hingga kursus dua hari yang biaya $ 300 pada Juli 2011.
Konten ujian
Ujian sertifikasi Adjuster USAA menguji kemampuan adjuster untuk membuat sketsa atap dan ruangan berdasarkan pengukuran di tempat menggunakan perangkat lunak Xactimate. Ujian juga meminta peserta tes untuk memberikan informasi tentang atap sampel, seperti jumlah aktual kotak di atap, jumlah selokan linear, dan faktor limbah yang diterapkan pada atap. Tes ini berisi pertanyaan serupa tentang permukaan interior seperti bagaimana menghitung kaki linier trim alas tiang untuk tiga kamar pada peta sampel dan cuplikan persegi area sampel yang akan dicat.
