Untuk membuat laporan dan hasil bisnis yang bermakna, Anda memerlukan pendekatan yang kuat untuk meneliti tren, perubahan pasar dan data ekonomi, sehingga informasi yang Anda kumpulkan bernilai tambah. Karakteristik penelitian yang baik termasuk menggunakan sumber-sumber primer, data kuantitatif, data kualitatif dan input dari para profesional dari berbagai departemen atau bidang keahlian. Karakteristik penting ini menambah makna pada laporan yang dapat digunakan pemimpin senior untuk membuat keputusan.
Sumber utama
Sumber primer mungkin merupakan tempat terbaik untuk mendapatkan informasi yang relevan, tepat waktu, dan akurat. Misalnya, jika Anda ingin mengumpulkan informasi keuangan mengenai pesaing, mengunjungi bagian hubungan investor di situs web mereka dan mengunduh laporan keuangan mereka adalah cara ideal untuk mendapatkan informasi itu. Demikian pula, jika Anda mencari informasi demografis A.S., mengunjungi situs web Sensus A.S. dan mengunduh statistik juga merupakan ide bagus. Meskipun sumber sekunder dapat memberikan informasi berharga, lebih baik menggunakan sumber primer sebagai gantinya.
Data kuantitatif
Riset bisnis harus didasarkan, setidaknya sebagian, pada data kuantitatif. Ini berarti menggunakan angka, seperti statistik industri, data ekonomi, dan angka penting lainnya, untuk menambah bobot pada penelitian yang Anda lakukan. Sementara data kuantitatif dengan sendirinya tidak mencukupi, angka-angka dapat membentuk fondasi untuk analisis yang kuat dan penilaian subyektif. Data kuantitatif tidak selalu tersedia, tetapi ketika ada, Anda harus menggunakannya. Termasuk tabel, grafik, dan tampilan data kuantitatif lainnya dalam laporan dapat memudahkan pemimpin Anda memahami sudut pandang Anda.
Data kualitatif
Data kualitatif biasanya dinyatakan dalam kata-kata alih-alih angka dan dapat mencakup tren industri, risiko dan berbagai jenis strategi bisnis. Misalnya, kegagalan internal berisiko tinggi, risiko menengah dan risiko rendah adalah contoh data kualitatif. Setiap kategori risiko membantu pembuat keputusan mengembangkan strategi untuk mengurangi ancaman yang dihadapi organisasi mereka. Data kualitatif dapat membantu pembuat keputusan dengan memecahkan masalah yang lebih besar dalam masalah yang lebih kecil, yang lebih mudah untuk dipahami.
Berbagai Perspektif
Saat melakukan penelitian bisnis, biasanya tidak cukup untuk menggunakan satu sumber atau mengandalkan wawasan ahli teknis tertentu. Jika tidak, Anda mungkin akan mendapatkan pandangan sempit tentang apa pun yang sedang Anda teliti. Groupthink, yang merupakan fenomena umum bagi kelompok individu yang berpikiran sama, dapat sangat membuang laporan penelitian. Groupthink hasil dari kelompok individu dengan latar belakang dan pendapat yang sama membuat keputusan miring, karena mereka tidak melihat keputusan dari perspektif yang berbeda. Jadi, memasukkan banyak perspektif ke dalam laporan adalah karakteristik dari riset bisnis yang baik.
