Ketika penjualan turun dan itu adalah tanggung jawab Anda untuk memperbaikinya, itu bisa menjadi situasi yang menantang untuk membuat orang penjualan Anda terpompa. Anda harus mengadakan pertemuan tentang topik ini, dan nada yang Anda atur sangat penting. Anda bisa marah dan mengancam atau Anda bisa mencoba yang lain!
Item yang Anda butuhkan
-
Total angka penjualan periode terakhir dan rincian kinerja individu
-
Peningkatan penjualan realistis diperlukan untuk periode berikutnya
-
Materi pemasaran saat ini
Nada yang Anda tetapkan untuk rapat ini sangat penting. Tenaga penjualan Anda sudah tahu bahwa penjualan sedang turun dan mungkin sedih dan malu. Mereka tidak perlu dihajar lebih lanjut. Tujuannya di sini adalah agar orang-orang Anda meninggalkan pertemuan ini dengan keyakinan baru untuk melakukan yang lebih baik.
Menjadi positif; sapa semua orang secara pribadi dan sambil tersenyum. Hapus ketegangan dari ruangan. Mungkin beberapa penyegaran akan beres. Buat orang santai.
Periksalah angka penjualan negatif, tetapi jangan tunjukkan siapa pun yang tidak melakukannya dengan baik. Menekankan yang positif. Sebutkan seseorang yang melakukannya dengan baik dan pujian mungkin dalam rangka. Tidak ada yang mau diumumkan, tetapi semua orang menikmati pujian.
Jelaskan posisi Anda saat ini. Jika Anda seorang manajer menengah, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa pekerjaan Anda dipertaruhkan jika penjualan tidak membaik. Jika Anda adalah pemiliknya, mungkin ancaman menutup pintu tampak, yang berarti kerugian bagi semua orang. Jujur dan terbuka dengan orang-orang Anda, berhati-hatilah untuk tidak melukiskan kesuraman dan gambar malapetaka.
Periksalah materi pemasaran, produk, dan layanan saat ini. Buka lantai untuk komentar dan saran. Libatkan semua orang sehingga mereka merasa memiliki suara.Mungkin materi pemasaran terbaru perlu ditingkatkan? Apa yang bisa "Anda" dan perusahaan lakukan untuk membuat segalanya lebih baik? Catat ide-ide yang valid.
Sebutkan setiap produk atau layanan baru yang akan diperkenalkan di masa depan bersama dengan manfaat yang akan terjadi dengan peningkatan penjualan. Mintalah mereka yang melakukan penjualan dengan baik berbicara tentang apa yang berhasil bagi mereka.
Jelaskan tujuan penjualan baru dan dapatkan komitmen realistis dari semua orang. Pai di langit, di luar jangkauan tujuan, ketika tidak tercapai, hanya akan semakin menekan orang-orang Anda. Jaga agar tujuan tetap dalam jangkauan. Hormat menawarkan diri Anda untuk bekerja dengan siapa pun yang membutuhkan panduan tambahan Anda. Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk meletakkan kartu Anda di atas meja - konsekuensi dan penghargaan dari kinerja mereka yang akan datang - dengan semua orang yang meninggalkan pertemuan mengetahui tanggung jawab mereka, tetapi dengan sikap positif dan kemauan untuk berbuat lebih baik. Anda tidak ingin mereka pergi dengan perasaan terancam, kalah atau negatif. Seorang tenaga penjual perlu merasa positif dan penting dan didukung untuk menjual - bukan sebaliknya!
