Email tindak lanjut setelah kunjungan penjualan adalah cara mudah namun efektif untuk membawa klien selangkah lebih dekat dengan penutupan transaksi. Email tindak lanjut penjualan yang ditulis dengan baik, ramah tetapi serius membuat Anda tetap berada dalam pikiran klien dan juga membuat Anda tetap fokus pada klien. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk menulis email tindak lanjut kunjungan penjualan.
Pikirkan dulu. Sebelum Anda benar-benar mulai menulis surat, ada baiknya Anda duduk dan perhatikan poin-poin penting, detail, dan tujuan bisnis dari pertemuan tersebut. Pisahkan apa yang Anda ingat atau fakta dari catatan Anda ke dalam kategori ini sehingga Anda bisa mendapatkan semuanya dengan benar ketika Anda menulis email Anda.
Ambil nada pertemuan. Nada email harus ditentukan oleh nada yang Anda dan klien gunakan pada rapat. Namun, dalam semua kasus, ingatlah bahwa Anda menulis surat bisnis formal yang mungkin dibaca oleh orang lain daripada penerima yang dituju. Jadi, jika pertemuan itu ramah, tulis dengan ramah tetapi seperti bisnis. Jika pertemuan itu lebih teknis, pilih nada itu untuk menulis email tindak lanjut penjualan.
Berterima kasih kepada klien dan kutip detail rapat. Salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan dalam email adalah berterima kasih kepada klien atas waktunya dan gunakan baris terima kasih untuk mengutip tanggal, waktu, dan topik rapat. Berterima kasih kepada klien memberikan cahaya positif pada seluruh email dan mengutip detail membantu mengingatkan klien tentang spesifik dan konteks pertemuan.
Bertujuan untuk bertindak. Tujuan dari email tindak lanjut Anda adalah untuk mengamankan sesuatu yang nyata seperti pertemuan kedua, kontrak atau referensi ke atasan di perusahaan klien. Setelah perkenalan singkat "terima kasih" Anda, sisa surat itu harus mengarah untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Jika ada informasi yang diminta klien, tambahkan ke bagian tengah atau lampirkan dan perhatikan bahwa itu terlampir.
Simpan surelnya singkat. Setelah Anda menulis semua bagian penting, tutup email dengan memberi tahu klien Anda apa yang akan Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda berikutnya dan kemudian menggunakan frasa penutup resmi seperti "Hormat." Juga, tawarkan informasi kontak Anda dan ketersediaan jika klien memiliki pertanyaan atau masalah.
