Transisi dari menggunakan kertas dan pensil atau berbagai program komputer mandiri ke sistem informasi terintegrasi adalah tanda pasti pertumbuhan bisnis kecil. Tidak seperti sistem manual yang terputus-putus, sistem berbasis teknologi menangani semua aspek menyimpan, memproses, mendistribusikan, dan mengomunikasikan informasi bisnis dari lokasi pusat. Meskipun tujuan utama sering berfokus pada manfaat tidak berwujud seperti mendapatkan keunggulan kompetitif atau meningkatkan kepuasan pelanggan, banyak bisnis juga menikmati manfaat nyata seperti penghematan biaya, peningkatan kontrol dan lebih sedikit kesalahan entri data.
Mendefinisikan Berwujud
Apa yang Anda sertakan dalam daftar manfaat nyata bergantung pada apakah Anda mengklasifikasikan manfaat ini menggunakan definisi yang sempit atau luas. Jika perusahaan Anda menggunakan definisi yang sempit, manfaat nyata hanyalah yang dapat Anda ukur dan ukur dalam istilah moneter. Ini termasuk pengurangan biaya langsung dan penghematan biaya jangka panjang. Definisi luas juga mencakup manfaat nyata yang tidak dapat Anda ukur dalam istilah moneter, tetapi Anda bisa melihat, menyentuh, atau merasakannya secara langsung.
Manfaat Penghematan Biaya
Meskipun seringkali perlu waktu untuk mulai menyadari manfaat penghematan biaya dan pengeluaran tidak akan menyusut dalam semalam, seiring waktu manfaat finansial menjadi lebih jelas. Selain itu, manfaat ini sering terjadi secara berurutan. Misalnya, sistem informasi meningkatkan produktivitas, yang dapat mengarah pada pengurangan tenaga kerja, yang mengurangi biaya operasional Anda. Hal ini juga dapat meningkatkan efisiensi pemesanan inventaris, yang sering kali mengurangi waktu tunggu dan mengakibatkan penurunan persyaratan dan biaya penyimpanan inventaris.
Kontrol Internal yang lebih baik
Sejumlah manfaat nyata bekerja untuk meningkatkan kontrol internal preventif dan detektif. Misalnya, sistem penyimpanan informasi terpusat memungkinkan kontrol akses ditingkatkan. Pelaporan yang lebih cepat, yang sering diterjemahkan menjadi umpan balik waktu-nyata, meningkatkan akuntabilitas dan mengurangi peluang penyalahgunaan aset bisnis, penipuan, atau pencurian internal. Selain itu, pelacakan otomatis tidak hanya mempermudah pencarian dokumen saat ini dan dokumen bersejarah, tetapi juga memungkinkan Anda untuk membuat dan meninjau jejak audit lengkap untuk sebagian besar transaksi apa pun.
Peningkatan Pendapatan
Sistem informasi dapat meningkatkan waktu respons dan meningkatkan pendapatan penjualan. Manfaat nyata seperti peningkatan ketersediaan data dan lebih sedikit kemacetan informasi dalam bagian manajemen inventaris sistem informasi dapat membantu meningkatkan penjualan dengan mengurangi kehabisan stok dan pesanan kembali. Di bagian manajemen hubungan pelanggan, akses yang lebih mudah ke informasi pelanggan dapat berarti perbedaan antara melakukan dan tidak melakukan penjualan. Hal ini juga memungkinkan orang penjualan dan layanan pelanggan untuk memantau riwayat pesanan pelanggan dan menjadwalkan panggilan penjualan tepat waktu.
