Cara Memecahkan Masalah Hypercom T7Plus

Daftar Isi:

Anonim

Terminal transaksi Hypercom T7Plus memproses pembelian kartu kredit melalui saluran telepon. Area swiping kartu ditampilkan di tepi kanan terminal dan printer terletak di belakang untuk memberikan tanda terima. Terminal dapat dihubungkan dan dioperasikan secara manual atau dapat dioperasikan bersamaan dengan komputer. Setelah Anda menyiapkan unit Anda, Anda mungkin menghadapi beberapa kendala dengan memproses transaksi secara menyeluruh. Anda ingin dapat memperbaiki semua masalah dengan T7Plus Anda sebelum mengandalkannya di lingkungan penjualan. Melakukan pemeliharaan Anda sendiri akan membuat terminal Anda beroperasi dengan benar dalam keadaan darurat.

Jalur Sibuk

Tekan tab kecil ke bawah pada ujung kabel saluran telepon dan tarik menjauh untuk melepaskan kabel saluran telepon dari jack “Line Port” (terletak di sisi paling kanan belakang T7Plus) dan setel ulang koneksi.

Colokkan kabel telepon ke telepon, dan konfirmasikan bahwa nada panggil dapat terdengar melalui penerima. Hubungkan saluran telepon kembali ke jack “Line Port” hingga terdengar jelas di tempatnya.

Periksa seluruh kabel dari keretakan atau robekan. Jika saluran rusak, ganti dengan yang baru.

Cabut kabel telepon dari dinding atau sumber layanan alternatif, tunggu beberapa detik, dan pasang kembali kabel ke dinding.

Kerusakan Printer

Tekan tombol "Function", diikuti oleh tombol "7", tombol "1" dan "Enter," menggunakan keypad untuk mengonfirmasi bahwa printer diaktifkan jika tidak mencetak.

Tekan tombol "Function", diikuti oleh tombol "8", tombol "2" dan "Enter" untuk menjalankan tes printer untuk memverifikasi fungsinya.

Pegang tab penutup gulungan kertas di kedua sisi secara bersamaan dan tekan. Lepaskan gulungan kertas dan verifikasi bahwa itu adalah gulungan termal. Bersihkan kertas yang berlebih atau sobek dari area printer dengan jari-jari Anda.

Turunkan gulungan termal ke dalam dispenser kertas dengan kertas diumpankan dari bawah ke arah unit. Tarik tutup kertas di atas terminal, tutup penutup kertas dan singkirkan kelebihannya.

Pesan eror

Tekan tombol "Function", diikuti oleh tombol "9", tombol "8" dan "Enter" untuk mulai memperbaiki pesan "Silakan Coba Lagi" pada tampilan Anda. Terminal tidak menerima respons terhadap pesan penyelesaian penjualannya.

Masukkan kata sandi, "028510" ketika diminta dan tekan "Enter." Tekan "9" dan "Enter." Tekan "6" dan "Enter."

Tekan "Batal," dan kemudian coba transaksi lagi.