WordPress dimulai sebagai platform blogging, tetapi sekarang mendukung situs web biasa yang mengandalkan pemisahan antara kode dan konten untuk menyederhanakan pengembangan situs. WordPress menerapkan berbagai sistem pelacakan untuk memonitor kodenya sendiri. Produk pelacakan lainnya berfungsi di dalam WordPress di tingkat tema atau plugin. Anda dapat mengubah semua atau sebagian situs yang diberdayakan WordPress menjadi fasilitas pelacakan bug yang menangkap masukan dari pengguna tentang apa yang berhasil dan apa yang gagal berfungsi dalam suatu produk seperti perangkat lunak.
Pelacakan Bug Sederhana
Untuk pelacakan bug jangka pendek yang hanya menggambarkan masalah dengan perangkat lunak atau produk perangkat keras dan mengundang pengguna untuk berbincang dengan detail dan pengalaman, Anda dapat menggunakan tema WordPress standar. Setelah setiap posting menentukan secara spesifik di mana dan bagaimana bug muncul, komentar pembaca dapat menentukan pengamatan dari perspektif pengguna produk. Tag WordPress mengkorelasikan posting individu dengan produk dan masalah yang mereka liput. Pengaturan ini dengan cepat menjadi rumit jika Anda ingin melacak bug di aplikasi yang besar dan kompleks atau Anda ingin memungkinkan pengunjung situs untuk membuat laporan bug.
Tema Pelacakan Bug
Tema mengontrol tampilan situs WordPress dan dapat menambahkan fitur khusus ke fungsionalitas dasar. Untuk mengkhususkan situs WordPress, Anda dapat berinvestasi dalam tema premium yang dapat disesuaikan yang menjadikan fungsi instalasi Anda sebagai pelacak bug, seperti Kontrol Kualitas Tema Aplikasi atau FaultPress WordPress Jedi (lihat Sumber). Tema-tema ini dapat mengelola laporan pada beberapa proyek, memungkinkan kontributor untuk mengunggah tangkapan layar masalah perangkat lunak, mengkoordinasikan tiket terkait dan mengatur akses masuk. Apakah Anda ingin melakukan crowdsource proses pemecahan masalah shareware atau mengumpulkan laporan masalah dengan produk nyata, tema-tema ini dapat menyederhanakan proses mendirikan stasiun pelaporan terpusat berdasarkan WordPress.
Menggunakan Plugin
Plugin WordPress memperluas apa yang dapat dilakukan sistem manajemen konten. Pengembang pihak ketiga membuat potongan modular kode tambahan yang menargetkan fitur atau tujuan tertentu di luar cakupan WordPress itu sendiri. WordPress mendukung kode pendek, potongan teks satu kata yang bertindak sebagai pengganti yang menunjukkan di mana modul kode plugin akan muncul pada halaman. Plugin pelacakan bug mengganti kode pendek mereka dengan daftar masalah saat ini dan area bagi pengunjung situs untuk menambahkan laporan baru. Seperti banyak fitur WordPress, plugin ini menggunakan kode Captcha untuk mengurangi spam dan penyalahgunaan situs. Captchas menampilkan pindaian teks, sengaja dibiarkan sulit dibaca, bagi calon reporter bug untuk mengetik ke dalam kotak teks. Proses ini menghentikan bot spam otomatis dari penyalahgunaan fitur yang memungkinkan pengunjung berkontribusi ke situs berbasis WordPress. Untuk menambahkan pelacakan bug melalui plugin, lihat modul seperti Perpustakaan Bug Yannick Lefebvre (lihat Sumberdaya).
Melacak WordPress Itself
WordPress.org mengelola kode dan menyediakan tempat untuk mengunduh pengaya untuk instalasi WordPress yang di-hosting-sendiri. Kodeksnya menjelaskan fitur dan fungsi kode itu sendiri. Seiring WordPress tumbuh dan matang, dokumentasinya harus tumbuh seiring dengannya dan tetap merupakan refleksi akurat tentang cara kerja sistem manajemen konten. Pada Desember 2013, pengembangan bergerak maju pada sistem pelacakan untuk memungkinkan orang yang menjalankan situs web berdasarkan WordPress untuk melaporkan kesalahan dan kelalaian dalam kodeks online yang menjelaskan cara menggunakannya. Sistem baru akan menggantikan yang bergantung pada individu untuk melaporkan dan menindaklanjuti bug.
