Manajemen operasional mengacu pada cara-cara di mana bisnis mengelola sumber daya yang bertanggung jawab untuk menciptakan barang atau jasa termasuk bahan, mesin, orang dan teknologi. Disiplin ini berakar pada perencanaan dan menciptakan proses yang membuat bisnis berjalan lebih efisien dengan berfokus pada faktor-faktor seperti pengendalian biaya, jaminan kualitas dan profitabilitas. Di bidang manajemen operasional, manajer dan pemilik bisnis harus terus meningkatkan proses ini agar tetap kompetitif.
Sementara prinsip-prinsip yang dibahas dalam bidang manajemen operasional biasanya merujuk pada perusahaan besar, pemilik usaha kecil juga dapat memperoleh manfaat dari menciptakan struktur operasional. Teknik manajemen operasional dapat memberikan pemilik usaha kecil kesempatan untuk mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan pendapatan dan meningkatkan operasi perusahaan secara keseluruhan dengan menempatkan proses di tempat untuk produksi di masa depan.
Proses Merancang
Fondasi manajemen operasional berkisar pada menempatkan serangkaian proses pada akhirnya meningkatkan laba bisnis Anda. Proses adalah sistem otomatis yang digunakan bisnis untuk mengatasi masalah tertentu.Proses menawarkan sejumlah manfaat bagi usaha kecil termasuk menghemat waktu, menghilangkan masalah dan meningkatkan produktivitas.
Sementara beberapa proses dibuat secara naluriah, yang lain membutuhkan lebih banyak perencanaan untuk diimplementasikan. Untuk mengembangkan proses dalam bisnis Anda, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi masalah yang terjadi secara teratur dan menyita banyak waktu karyawan Anda atau masalah yang membuat Anda frustrasi. Kemudian, buat rencana yang jelas untuk mengatasi masalah yang ada. Akhirnya, jalankan rencana Anda berulang-ulang sampai menjadi rutin.
Manajemen proyek
Manajemen operasional yang sukses meliputi penggunaan teknik manajemen proyek. Pemilik bisnis harus terus membuat keputusan mengenai penjadwalan, penugasan kerja, dan pengurutan berbagai proyek atau proses dalam batas bisnis jangka pendek dan jangka panjang. Usaha kecil dapat menggunakan berbagai alat manajemen proyek atau perangkat lunak untuk menyederhanakan tugas mengelola proyek.
Saat mengelola berbagai proyek dalam bisnis Anda, ada empat faktor yang perlu dipertimbangkan: jadwal, pembiayaan, kontrol, dan evaluasi. Setiap proyek yang diselesaikan dalam bisnis harus diselesaikan dalam jangka waktu terbatas. Manajemen proyek yang efektif berarti memastikan bahwa setiap komponen proyek diselesaikan secara tepat waktu sehingga proyek secara keseluruhan tetap sesuai jadwal. Selain itu, manajer proyek juga harus melacak biaya proyek menggunakan fungsi biaya atau anggaran tradisional. Untuk memastikan proyek Anda tetap pada jalur dan sesuai anggaran, kontrol adalah keharusan. Pertimbangkan kontrol yang membatasi pengeluaran di antara anggota tim individu atau menetapkan tonggak sebagai tenggat waktu untuk setiap komponen proyek. Dan ketika proyek selesai, penting untuk mengevaluasi proyek secara keseluruhan dan kontrol di dalamnya untuk menentukan aspek apa yang sukses dan area di mana tim dapat meningkatkan.
Perbaikan terus-menerus
Manajer organisasi terbaik tidak pernah puas dengan hasilnya. Sebaliknya, mereka selalu berusaha memperbaiki apa yang telah mereka lakukan. Konsep peningkatan berkelanjutan didasarkan pada filosofi Jepang yang disebut Kaizen, yang melibatkan pengidentifikasian tolok ukur dan memungkinkan karyawan Anda untuk mengambil kepemilikan atas peningkatan mereka. Proses bisnis selalu dapat ditingkatkan, apakah Anda ingin menghemat waktu tambahan atau meningkatkan pendapatan.
Perencanaan jangka panjang mengharuskan Anda membangun di atas peningkatan yang dicapai melalui strategi manajemen operasional Anda. Untuk menciptakan lingkungan peningkatan berkelanjutan dalam bisnis Anda, menanamkan rasa keterlibatan karyawan dalam semua proses bisnis, menekankan pentingnya kerja tim di setiap proses dan mendorong karyawan untuk mengembangkan rasa kepemilikan terhadap proses bisnis.
