Apakah itu terjadi secara langsung, di Internet atau melalui telepon, komunikasi interpersonal melibatkan pertukaran informasi antara setidaknya dua orang. Sementara dinamika dua orang sangat penting, komunikasi interpersonal juga dapat terjadi di antara kelompok-kelompok yang lebih besar. Elemen sentral dari komunikasi interpersonal termasuk faktor nonverbal, paraverbal dan verbal. Elemen-elemen ini bekerja baik secara individu maupun bersama-sama untuk meningkatkan pengalaman.
Faktor Nonverbal
Elemen nonverbal dari komunikasi interpersonal melibatkan efek bahasa tubuh pada interpretasi isyarat verbal. Kontak mata, tempat pembicara memegang pandangan audiens, adalah salah satu komponen penting dari komunikasi antarpribadi nonverbal. Postur tubuh juga memengaruhi penerimaan pesan, dengan membungkuk atau mengabaikan yang menyiratkan kurangnya minat. Posisi lengan, tangan, tungkai dan kaki menambah elemen tambahan, sementara gerakan tertentu seperti gelisah atau melindungi tubuh dengan tangan bersilang menyiratkan bahwa orang tersebut tidak terbuka untuk mengalami.
Faktor Paraverbal
Elemen paraverbal termasuk faktor-faktor seperti nada suara, nada dan laju bicara. Ini bekerja dengan elemen verbal komunikasi interpersonal untuk menambah penekanan pada ide-ide tertentu yang diungkapkan. Selain itu, cara penutur menekankan suku kata atau kata-kata tertentu dapat memengaruhi makna pesan yang disampaikan. Volume juga berpengaruh. Kata-kata yang diucapkan dengan volume lebih banyak membawa kepentingan lebih besar daripada yang disajikan pada volume normal atau lebih rendah.
Faktor Verbal
Gaya bahasa, tata bahasa dan pilihan kata semuanya memainkan peran verbal yang penting dalam komunikasi antarpribadi. Elemen-elemen ini membantu mengendalikan pesan yang disajikan, sangat mempengaruhi kualitas dan pembentukan pesan. Organisasi dan pilihan kata dapat meningkatkan kejelasan dan efektivitas pesan melalui isyarat formal dan informal yang terkandung dalam bahasa.
Menggabungkan Faktor
Sementara masing-masing faktor dalam komunikasi interpersonal bekerja secara independen untuk meningkatkan efektivitas pesan-pesan yang terkait antara dua orang atau lebih, elemen-elemen ini harus bekerja bersama untuk memastikan kejelasan dan pemahaman. Membangun pesan dan menyampaikannya dengan cara yang jelas dan singkat membantu memastikan terhadap salah tafsir dan kebingungan. Dengan memastikan pesan dikomunikasikan dengan jelas untuk pertama kalinya, pembicara juga mempromosikan tingkat komunikasi yang lebih efisien di mana pesan tidak perlu dianalisis atau diulang lebih lanjut untuk memastikan pemahaman yang tepat.
