Perusahaan Parker Pen didirikan pada tahun 1888 dan pulpennya dijual di seluruh dunia. Pena klasik ini dibuat untuk seumur hidup - mereka tahan lama, modis dan dapat diisi ulang terus menerus. Namun, seperti halnya pena seumur hidup lainnya, pena Parker mungkin perlu diperbaiki pada beberapa titik.
Temukan jaminan pena Parker asli Anda, yang disertakan dengan kemasan aslinya. Setiap pena Parker dilengkapi dengan garansi internasional dua tahun, yang berarti bahwa bahkan jika Anda menerimanya dari seseorang atau membelinya di negara lain dalam dua tahun tersebut, garansi tersebut akan berlaku di negara mana pun di mana pena Parker dijual. Jika Anda membeli pena, Anda mungkin perlu tanda terima asli untuk mengetahui tanggal pembelian yang tepat. Garansi mencakup semua kerusakan pada pena Parker selama periode dua tahun. Pena akan diperbaiki atau diganti tanpa biaya tambahan jika cacat pada bahan atau pengerjaan. Pena tidak akan diganti atau diperbaiki jika cacat disebabkan oleh keausan atau dari kegagalan untuk merawatnya dengan benar.
Perpanjang garansi Anda secara gratis selama dua tahun online. Perpanjangan garansi ini dapat diperoleh secara online di situs web Parker (lihat Sumberdaya) dengan mengisi formulir. Sertifikat akan dikirim ke alamat email Anda, dan Anda dapat mencetaknya dan melampirkannya ke garansi asli. Perhatikan bahwa tanggal pembelian diperlukan dalam formulir. Layanan ini juga secara resmi mendaftarkan pena Parker Anda.
Periksa untuk melihat apakah pena tidak kehabisan tinta. Anda dapat melakukan ini dengan mengetuk pena dengan ringan pada selembar kertas dan kemudian mencoba menulis, atau dengan menggulungnya di tangan Anda untuk membuat aliran tinta lebih baik. Jika tinta kehabisan, Anda dapat membeli isi ulang tinta di banyak toko yang menjual persediaan tulisan seperti Staples, atau di toko Parker atau situs web perusahaan.
Kunjungi situs web Parker untuk menemukan rincian garansi asli secara online dalam bahasa pilihan Anda dan untuk menemukan Layanan Purna Jual di negara Anda. Setelah Anda mencari layanan di negara Anda, Anda akan diberikan nomor kontak untuk departemen layanan yang melayani negara Anda. Layanan ini mungkin tidak harus di negara yang sama dengan yang Anda tinggali. Di Amerika Serikat, perusahaan Sanford memproduksi dan memperbaiki pulpen Parker, dan dapat dihubungi melalui email, telepon, atau surat sebagaimana tercantum di situs web Parker.
Cari Penunjuk Lokasi toko situs web Parker untuk mencari butik yang menjual pena Parker di daerah Anda jika Anda lebih suka mengirimkan pena Anda ke toko untuk diperbaiki. Anda akan menemukan sejumlah toko Parker yang terdaftar. Namun daftar ini tidak termasuk toko peralatan kantor, yang menjual model pena Parker pilihan.
Kemas garansi asli Anda, pulpen Parker yang rusak, dan jika berlaku, perpanjangan garansi ke dalam amplop pelindung jika mengirim melalui pos untuk diperbaiki. Kirim paket ke alamat departemen layanan Parker di negara Anda.
Tunggu hingga pena Parker Anda yang diperbaiki atau diganti tiba melalui pos jika Anda mengirimnya ke perusahaan. Atau jika Anda membawanya ke toko, Anda akan dapat mengambilnya setelah diperbaiki atau diganti. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk perbaikan jika garansi Anda valid. Pastikan Anda menyimpan salinan tanda terima, garansi, atau dokumentasi lain yang mungkin Anda terima.
Peringatan
Hati-hati dengan layanan online yang tidak dikenal yang menawarkan untuk memperbaiki pena Parker Anda karena Anda mungkin akan ditagih untuk layanan ini atau bahkan scammed.
