Perilaku organisasi adalah studi tentang bagaimana individu bertindak dalam lingkungan kerja. Manajer mempelajari perilaku organisasi untuk memahami mengapa dan bagaimana individu menjadi termotivasi karena karyawan yang termotivasi sangat penting untuk kesuksesan perusahaan.
Teori Tradisional X
Teori X dikaitkan dengan Sigmund Freud, yang menyatakan bahwa orang-orang secara bawaan malas dan secara alami menghindari mengambil inisiatif atau tanggung jawab. Orang-orang bekerja karena mereka mencari rasa aman dan akan termotivasi jika ada hadiah atau hukuman yang terlihat. Menurut teori ini, manajer terus-menerus perlu mengawasi karyawan mereka untuk memotivasi mereka.
Teori Y
Di sisi lain, Douglas McGregor, seorang profesor manajemen di Massachusetts Institute of Technology, menduga bahwa orang memiliki keinginan alami untuk belajar. Bekerja memungkinkan orang untuk menantang diri mereka sendiri dan terus berkembang sebagai manusia. Dengan demikian, manajer harus bekerja untuk mengintegrasikan kebutuhan perusahaan dengan kecintaan karyawan akan pembelajaran dan tanggung jawab.
Teori Kebersihan / Motivasi
Frederick Herzberg, penulis "Sekali Lagi, Bagaimana Anda Memotivasi Karyawan?," Percaya bahwa orang bekerja dan paling termotivasi oleh keinginan mereka untuk pencerahan diri. Mereka paling bahagia ketika mereka bekerja untuk mencapai sesuatu. Dia percaya individu dimotivasi oleh kebutuhan hewan - gaji, pengawasan dan hubungan interpersonal - dan kebutuhan manusia - pengakuan, kemajuan dan tanggung jawab. Dengan mengingat teori ini, manajer harus mendorong pertumbuhan karyawan dan memberi mereka pekerjaan yang sepenuhnya memanfaatkan semua kemampuan mereka.
