Kemajuan teknologi dalam beberapa dekade terakhir telah sangat meningkatkan sifat kompetitif dunia bisnis ekonomi. Perusahaan telah menggunakan perangkat lunak, komputer, dan Internet untuk mengubah bisnis mereka dari tempat bisnis lokal menjadi pesaing pasar nasional dan global. Banyak perusahaan merespons perubahan ini dengan mengotomatisasi proses bisnis mereka dan menangkap informasi terkait industri dan menggunakannya untuk keuntungan mereka. Teknologi juga telah memaksa bisnis untuk tetap fleksibel, mengadaptasi operasi mereka untuk kemajuan teknologi yang lebih baru dan lebih baik.
Fungsi Pelaporan Lebih Baik
Perusahaan yang memiliki banyak lokasi, baik secara nasional maupun global, telah menggunakan teknologi untuk mengimplementasikan layanan komunikasi yang lebih baik dan modul perangkat lunak yang berkomunikasi dengan home base melalui Internet. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menembus pasar ekonomi baru tanpa mengorbankan kebutuhan komunikasi atau pelaporan keuangan dan operasional. Selain itu, perusahaan dapat meningkatkan sistem informasi manajemen (SIM) untuk menangkap informasi untuk lokasi tertentu saat membuat keputusan bisnis.
Pelaporan keuangan juga sangat diuntungkan dari teknologi; alih-alih mengirim auditor eksternal ke berbagai lokasi, dimungkinkan untuk membuat kantor akuntansi yang tersentralisasi untuk mencatat dan melaporkan transaksi keuangan. Ini meningkatkan pelaporan keuangan dan mengurangi biaya yang terkait dengan audit eksternal.
Peningkatan Produktivitas Karyawan
Paket komputer dan perangkat lunak bisnis secara eksponensial meningkatkan produktivitas karyawan dengan memungkinkan mereka menyediakan fungsi entri data atau meninjau laporan otomatis. Perusahaan telah mengotomatisasi beberapa proses manufaktur tradisional; alih-alih menggunakan tenaga manusia untuk secara manual membuat dan merakit barang, mesin, dan / atau robot, sekarang selesaikan fungsi-fungsi ini. Sementara perbaikan ini dapat meningkatkan pengeluaran modal, mereka mengurangi dampak pengeluaran tenaga kerja yang konsisten terkait dengan produksi. Lebih sedikit karyawan diperlukan untuk memonitor alat berat dan memastikan mereka bekerja dengan baik.
Area lain, seperti layanan pelanggan, dukungan akuntansi dan administrasi, juga telah melihat peningkatan produktivitas karyawan. Karyawan sekarang meninjau dan melaporkan data yang dikumpulkan secara elektronik untuk memastikan mereka akurat dan tepat waktu, daripada mengumpulkan informasi secara manual.
Mobilitas Bisnis Yang Lebih Baik
Teknologi juga telah meningkatkan departemen penjualan dan layanan perusahaan dengan memungkinkan karyawan menggunakan perangkat elektronik pribadi untuk membuat tampilan penjualan dan mengirimkan pesanan dan informasi pelanggan ke kantor pusat. Perangkat elektronik ini memperpendek waktu yang dihabiskan perusahaan untuk menerima dan mengirim barang atau jasa, menciptakan keunggulan kompetitif instan di industri. Perusahaan juga dapat mengirim perwakilan penjualan ke beberapa pasar secara bersamaan, memungkinkan mereka untuk menembus beberapa pasar dengan sedikit biaya overhead. Perusahaan dapat mengizinkan karyawan internal mereka untuk bekerja dari rumah menggunakan koneksi Internet perusahaan, mengurangi biaya overhead tetap dari kantor perusahaan besar.
