Jika Anda seorang pemilik bisnis kecil atau manajer inventaris di sebuah perusahaan besar, sebagian besar pekerjaan Anda memastikan bahwa ada arus barang dagangan yang masuk dan keluar dari toko Anda. Pesan terlalu banyak satu barang, dan barang dagangan akan menumpuk di ruang persediaan Anda, mengambil ruang yang berharga. Sementara itu, uang yang dapat digunakan untuk keperluan lain terikat dalam persediaan yang tidak terjual. Tetapi jika Anda gagal memesan cukup untuk memenuhi permintaan, Anda akan segera kehabisan stok. Dan itu datang dengan konsekuensi yang bahkan lebih buruk.
Frustasi Pelanggan
Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda. Mereka telah melakukan perjalanan ke toko Anda, mengantisipasi pembelian beberapa barang yang mereka tunggu-tunggu, hanya untuk menemukan bahwa Anda tidak memiliki stok. Kekecewaan dan frustrasi pasti akan terjadi. Anda mungkin memiliki barang serupa dalam stok untuk ditawarkan kepada pelanggan, dan mereka mungkin memang puas dengan barang serupa, tetapi mereka akan membuat toko Anda tidak bahagia.
Hilangnya Keunggulan Kompetitif
Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan yang setia pada perusahaan Anda tiba-tiba memutuskan untuk pergi ke kompetisi karena pesaing memiliki barang yang mereka inginkan, sementara Anda kehabisan stok. Pelanggan dapat mengikuti kompetisi untuk kebutuhan mereka, dan memutuskan bahwa pesaing Anda adalah taruhan yang lebih baik secara keseluruhan, sehingga Anda akan kehilangan pelanggan ini untuk selamanya.
Alasan
Ada berbagai alasan mengapa Anda kehabisan stok. Mungkin pemasok tidak memiliki barang sebanyak yang diperlukan. Namun, di waktu lain, pemilik bisnis dan manajer inventaris gagal memprediksi secara efektif berapa banyak stok yang dibutuhkan berdasarkan tren permintaan masa lalu dan yang muncul. Sistem kontrol inventaris yang buruk juga bisa disalahkan. Menemukan penyebab masalah dapat memastikan hal itu tidak terjadi lagi.
Solusi
Solusi langsung mungkin menawarkan pelanggan sebuah cek hujan atau IOU, sehingga mereka memastikan barang segera setelah kiriman tiba. Untuk mencegah pelanggan pergi ke tempat lain untuk barang tersebut, Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk menawarkan mereka diskon jika mereka menunggu sampai Anda menerima kiriman baru. Di bagian belakang, Anda harus membuat sistem untuk memastikan Anda dapat memprediksi kebutuhan inventaris Anda dengan lebih baik. Melihat penjualan barang-barang tertentu bulan lalu dan mengidentifikasi waktu dalam setahun ketika barang-barang tersebut terjual dengan frekuensi lebih banyak akan membantu Anda memperkirakan berapa banyak untuk memesan di masa mendatang. Selain itu, sistem kontrol inventaris akan memastikan bahwa Anda selalu tahu berapa banyak item yang Anda miliki dalam stok sehingga Anda tahu berapa banyak lagi yang dibutuhkan ketika waktu pemesanan tiba.
