Negosiasi mulai berlaku ketika dua pihak memiliki preferensi yang berbeda dalam satu keputusan yang akan memengaruhi keduanya. Negosiasi menyediakan tempat bagi para pihak untuk saling menyampaikan gagasan, serta menyediakan alternatif yang sering kali lebih murah dan lebih cepat untuk menyelesaikan konflik. Di sisi lain, negosiasi juga menawarkan kerugian besar yang harus diwaspadai oleh negosiator.
Keahlian Negosiator
Negosiasi sering berubah arah ketika salah satu negosiator dari kedua pihak adalah negosiator yang lebih baik dan lebih berpengalaman. Karena negosiasi adalah suatu proses, itu memungkinkan kedua belah pihak untuk menyampaikan keprihatinan dan gagasan mereka tentang suatu kesepakatan. Dibutuhkan banyak keahlian, baik intelektual maupun sosial, untuk menyajikan dan memperdebatkan kesepakatan dengan benar. Jika level talenta tidak seimbang, ini dapat menyebabkan kesepakatan dicapai demi negosiator yang lebih baik sebagai lawan dari kepentingan terbaik dari kedua pihak - ini juga dapat menyebabkan manipulasi.
Jalan buntu
Ketika kedua belah pihak ingin mendapatkan penawaran terbaik yang mereka bisa, negosiasi sering mengarah pada penelitian jangka panjang, diskusi dan berbagai pertemuan tanpa resolusi apa pun. Proses ini dapat berlangsung sangat lama karena setiap pertemuan dapat menyebabkan masalah lain yang akan menambah tabel negosiasi. Karena negosiasi adalah proses etis, setiap masalah yang muncul harus didiskusikan secara terbuka.
Perjanjian Bias
Negosiasi sering disamakan dengan "mengiris pai" secara merata sehingga kedua belah pihak mendapatkan kesepakatan terbaik di kedua ujungnya; namun, proses yang sama ini dapat mengarah pada kesepakatan yang biasa-biasa saja dan opsi yang lebih buruk daripada alternatif lain. Kerugian negosiasi ini dikenal sebagai "bias perjanjian." Karena negosiasi sudah diletakkan di atas meja, kadang-kadang pihak merasa wajib untuk menyetujui sesuatu, bahkan jika kesepakatan akan membuat satu pihak menderita.
Situasi Kalah-Kalah
Negosiasi “kalah-kalah” terjadi ketika kedua belah pihak sepakat untuk suatu kesepakatan, meninggalkan keduanya pada posisi yang kurang menguntungkan. Ini terjadi ketika kedua belah pihak sangat berkonsentrasi pada pemotongan kesepakatan terbaik di pihak mereka sehingga mereka gagal mengenali opsi alternatif atau situasi "win-win". Ada beberapa alasan mengapa negosiasi dapat berubah menjadi situasi kalah-kalah, termasuk negosiator yang tidak kompeten dan metode penelitian yang tidak memadai.
