Komponen utama Sistem Informasi Manajemen - atau SIM - adalah Sistem Pendukung Keputusan - atau DSS. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk mengumpulkan data, dan menganalisis, mengemas dan mengirimkannya dalam format yang dapat digunakan manajemen untuk membuat keputusan operasional dan strategis.
DSS
DSS adalah sistem manajemen informasi yang mendukung pengambilan keputusan bisnis. Ini mengumpulkan dan menganalisis pegunungan data mentah, informasi dan dokumen, dan menyusun data menjadi laporan yang berguna.
Fungsi
DSS adalah sistem manajemen pengetahuan interaktif di mana manajer dan pengambil keputusan dapat menentukan kriteria pencarian berdasarkan bidang subjek tertentu yang menjadi perhatian dan menerima laporan. Berdasarkan kriteria pencarian yang ditentukan pengguna, DSS menemukan data yang diperlukan - seperti kebiasaan pembelian pelanggan, laporan kinerja karyawan, atau jumlah keluhan layanan pelanggan - yang diperlukan untuk menghasilkan laporan.
fitur
DSS memiliki tiga komponen dasar: basis data, basis model dan antarmuka pengguna. Basis data adalah tempat penyimpanan data mentah yang dikumpulkan, yang mencakup informasi seperti data penjualan mentah, catatan akun pelanggan, data proses pembuatan, dan data kinerja karyawan. Basis model mencakup model matematika dan statistik yang diperlukan untuk menganalisis dan mengemas data dalam bentuk yang berguna sesuai dengan permintaan pengguna. Antarmuka pengguna memungkinkan pengguna atau pembuat keputusan untuk berinteraksi dengan DSS dan meminta informasi spesifik.
