Untuk meningkatkan komunikasi ke atas, seperti dengan atasan atau siapa pun yang memiliki wewenang atas Anda, pertama-tama analisis hubungan Anda dan kemudian cari cara yang Anda berdua bisa dapatkan manfaat dari perubahan dalam menangani hubungan Anda. Biasanya, manajer mendukung tanggung jawab mereka untuk membantu bawahan mereka melakukan yang terbaik. Biasanya, bawahan juga ingin memungkinkan manajer mereka untuk berhasil. Dengan menganalisis hubungan Anda, Anda dapat lebih memahami sudut pandang atasan Anda dan mengambil tindakan untuk meningkatkan interaksi Anda.
Analisis perilaku Anda sendiri saat berurusan dengan bawahan. Buatlah daftar hal-hal yang orang-orang yang Anda miliki berkuasa, seperti adik atau anak-anak, melakukan hal yang mengganggu atau mengganggu Anda. Jelaskan bagaimana Anda biasanya bereaksi.
Analisis perilaku setiap orang yang memiliki wewenang atas Anda. Buatlah daftar hal-hal yang dilakukannya dengan baik, seperti menjalankan rapat, mengajar Anda prosedur atau memberikan kritik korektif. Buatlah daftar hal-hal yang dia lakukan dengan buruk, seperti merekrut staf baru, mempelajari teknologi baru atau mengkomunikasikan perubahan pada tenggat waktu. Pilih item yang paling penting dalam setiap daftar untuk direnungkan lebih lanjut. Identifikasi hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu atasan Anda bekerja lebih efektif.
Analisis kekuatan dan kelemahan Anda sendiri. Sebutkan hal-hal yang Anda lakukan terbaik, seperti laporan lengkap, siapkan presentasi, atau tangani keluhan pelanggan. Buat daftar hal-hal yang Anda lakukan dengan buruk, seperti menulis surat bisnis, mengatur korespondensi email atau membuat keputusan. Pilih item yang paling penting di setiap daftar untuk dianalisis lebih lanjut.
Identifikasi kolega yang memiliki hubungan kerja terbaik dengan orang-orang yang memiliki wewenang atas Anda. Sebutkan kesempatan ketika Anda dan orang ini telah bekerja sama dengan baik. Identifikasi karakteristik komunikasi ke atas yang berhasil, seperti tujuan bersama, kepercayaan, dan integritas. Sebutkan cara-cara Anda dapat membangun hubungan dengan orang ini agar bekerja lebih efektif. Prioritaskan item ini.
Pilih satu masalah yang menurut Anda memerlukan fokus segera. Atur pertemuan dengan atasan Anda. Latih pendekatan Anda dengan teman atau rekan kerja profesional. Tetap santai, positif dan tidak defensif. Meningkatkan komunikasi ke atas membutuhkan konsentrasi dan komitmen. Memahami perspektif atasan Anda membantu Anda mengidentifikasi cara Anda bisa bekerja lebih baik bersama untuk mencapai tujuan jangka panjang.
Berkomunikasi dengan banyak atasan untuk melaporkan informasi tepat waktu biasanya mengharuskan Anda melaporkan secara ringkas. Usulkan beberapa tindakan atau solusi yang mungkin saat Anda melaporkan berita buruk. Undang atasan Anda untuk mengajukan pertanyaan dan terlibat dalam percakapan yang bermakna untuk menyelesaikan konflik atau kesalahan. Hindari atasan yang mengejutkan karena tenggat waktu yang terlewat, hanya memberikan data yang baik, meneliti masalah secara tidak memadai atau menolak untuk bertanggung jawab. Komunikasi ke atas melibatkan mengekspresikan diri Anda dengan jelas kepada orang-orang yang perlu mendengar apa yang Anda katakan. Hindari mengkritik atasan Anda di depan umum.
