Model bisnis eCommerce memiliki kemiripan dengan model bisnis tradisional. Salah satu fitur utama dari model eCommerce adalah bagaimana perusahaan akan menjaga keamanan dalam transaksi online dan melindungi informasi pengguna. Fitur lain adalah bahwa model bisnis eCommerce akan mencakup mendefinisikan hubungan antara pelanggan, penyedia dan perantara. Sebelum memilih model bisnis, seorang pengusaha harus mempertimbangkan bagaimana memenuhi tantangan keamanan dalam eCommerce.
Pialang
Model bisnis lelang berfungsi sebagai perantara antara pembeli dan penjual. Menurut DigitalEnterprise.org, tiga jenis transaksi dapat terjadi antara pembeli dan penjual di pasar web: bisnis-ke-bisnis, bisnis-ke-konsumen dan konsumen-ke-konsumen.
Dalam satu contoh, eBay adalah situs lelang besar di mana konsumen menemukan produk menggunakan proses penawaran. Bisnis eBay mencakup ketiga jenis transaksi. Sebagai pialang, situs seperti eBay membebankan biaya - kepada pembeli, penjual, atau keduanya - untuk menutupi biaya menyatukan pembeli dan penjual.
Iklan
Model periklanan melibatkan memposting iklan web ke situs web. Iklan ini ditargetkan untuk konsumen. Misalnya, DART DoubleClick untuk Pengiklan menyediakan cara untuk mengelola iklan, penayangan, dan pelaporan online. Sebuah bisnis menggunakan DART untuk Pengiklan untuk mengelola beberapa kampanye periklanan digital, seperti menargetkan kampanye untuk menerbitkan iklan melalui saluran seperti Yahoo. Serving merujuk ke server yang memposting iklan di lokasi yang sesuai, dan pelaporan mengacu pada memberikan informasi kinerja kembali ke pengiklan. Dengan laporan, pengiklan dapat memutuskan iklan mana yang paling sukses, seperti diklik oleh konsumen online.
Afiliasi
Model bisnis afiliasi adalah model di mana situs web bekerja sebagai mitra. Misalnya, model bayar per klik berarti pedagang akan menerima kompensasi ketika salah satu pelanggannya mengklik situs web afiliasi (atau mitra). Ketika seorang pelanggan mengklik iklan itu, ia akan dibawa ke situs web afiliasi, artinya pedagang akan dibayar untuk klik-tayang.
Hubungan afiliasi juga dapat bekerja sebaliknya. Jika pelanggan mengikuti tautan di situs web afiliasi dan berakhir di situs web pedagang, afiliasi tersebut akan menerima kompensasi untuk klik-tayang itu.
Sebagai mitra, kedua afiliasi mendapat manfaat dalam hubungan ini. Mereka menjangkau khalayak yang lebih luas di dua situs web.
Pedagang
Model pedagang mungkin paling mudah dipahami. Bisnis seperti Barnes & Noble mengoperasikan situs web sendiri untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Dalam contoh ini, Barnes & Noble adalah penjual buku yang mengoperasikan toko tradisional, dan ia menggunakan situs webnya untuk menjual lebih banyak buku. Pedagang lain mungkin bukan etalase, tetapi mereka memiliki jenis model bisnis lain. Misalnya, katalog pesanan melalui email atau kilang anggur dapat membuka toko online sendiri dan menjual langsung ke pelanggan. Tidak ada perantara (atau perantara) dalam model bisnis ini.
