Ingat Joan di awal "Mad Men?" Dia adalah seorang pejabat klerus dari orde tertinggi, mengelola seluruh kumpulan sekretaris dan pada dasarnya mengelola seluruh kantor ketika tiba saatnya. Dia melacak semua tugas administrasi, termasuk mengetik, rapat, memesan persediaan, janji makan siang dan banyak lagi. Atau dia mengatakan kepada pekerja di bawahnya untuk melakukannya untuknya. Seorang petugas klerus dapat menjalankan keseluruhan, dari seseorang seperti Joan di bagian atas rantai makanan sampai ke sekretaris entry-level yang menjawab telepon di kantor belakang.
Pendidikan dan Pelatihan
Para Joan hari ini harus menambahkan keterampilan kunci lain ke resume mereka: keahlian dengan teknologi. Karena kantor saat ini dijalankan dengan komputer, mengetahui beberapa program, termasuk Microsoft Word dan Excel, akan lebih memenuhi syarat Anda untuk pekerjaan itu.
Anda tidak sering membutuhkan pendidikan selain ijazah sekolah menengah atas untuk pekerjaan administrasi, meskipun gelar sarjana tidak sakit. Namun, keterampilan keras biasanya merupakan alat terbaik untuk dimiliki, seperti mengetik dan pengetahuan tentang peralatan kantor dan program perangkat lunak. Mengetahui cara Anda menggunakan sistem telepon yang rumit juga membantu.
Ciri-ciri Petugas Pendeta yang Baik
Selain hard skill yang disebutkan, ada beberapa soft skill atau sifat-sifat yang penting untuk pekerjaan seorang pejabat klerus.
Kemampuan organisasional: Salah satu sifat paling penting yang dimiliki oleh seorang pejabat kependidikan adalah keterampilan berorganisasi yang sangat baik. Anda harus melacak rapat, pesan, persediaan, anggaran, dan lainnya. Kantor yang dikelola secara efisien sering kali merupakan hasil dari pejabat klerus yang hebat.
Pengambilan keputusan: Jika Anda bekerja sebagai petugas administrasi, Anda harus memprioritaskan tugas dan terkadang membuat keputusan untuk majikan Anda. Penilaian yang baik dan keputusan yang matang adalah keterampilan yang bagus untuk dimiliki.
Baik dengan orang-orang: Sekretaris dan asisten administrasi sering kali adalah orang pertama yang Anda lihat ketika Anda memasuki kantor besar. Mereka adalah garis depan pertahanan dan kesan pertama dari seluruh operasi. Mereka juga berinteraksi dengan klien, pelanggan, dan staf. Mereka harus berkomunikasi secara efektif, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memiliki pengalaman dalam berurusan dengan klien.
Kemampuan menulis. Komunikasi tertulis adalah keterampilan utama petugas administrasi yang harus menanggapi email, menyusun memo, dan berkomunikasi dengan manajer, karyawan, dan pelanggan. Tata bahasa yang baik, prosa yang lancar, dan nada profesional merupakan keharusan dalam komunikasi tertulis.
Gaji
Sementara banyak orang mendapati bahwa pekerjaan seorang pejabat klerus memberi hadiah dan keterlibatan, itu tidak memberikan hasil yang baik kecuali jika Anda menjadi asisten eksekutif. Pada Mei 2016, upah tahunan rata-rata untuk sekretaris dan asisten administrasi adalah $ 37.230. Ini adalah upah di mana separuh pekerja dalam suatu pekerjaan mendapat lebih dari jumlah itu dan setengahnya mendapat lebih sedikit. 10 persen terendah menghasilkan kurang dari $ 22.930, tetapi 10 persen tertinggi menghasilkan lebih dari $ 62.230.
