Memulai usaha baru adalah proposisi yang menakutkan, tetapi menetapkan tujuan jangka pendek yang akan berubah menjadi rencana jangka panjang dapat membantu bisnis Anda berhasil. Perusahaan ritel sangat sulit untuk memulai karena, sejak awal, mereka bersaing dengan department store ternama, pengecer kecil lainnya dan tempat online. Tetapi menetapkan tujuan spesifik dan mencapainya dapat membantu pengecer kecil membuat ruang di pasar yang lebih besar.
Tujuan Periklanan
Buat anggaran untuk mengeluarkan berita tentang bisnis Anda. Pelanggan baru perlu mendengar nama bisnis setidaknya setengah lusin kali sebelum mereka akan mengingatnya. Merumuskan anggaran iklan Anda, dan menyusun daftar sasaran iklan yang ditetapkan. Beberapa bulan sebelum Anda dijadwalkan untuk membuka, kontrakkan beberapa iklan. Hubungi koran, dan letakkan jadwal pembukaan Anda dan kupon diskon dalam iklan besar. Tempat aman di stasiun radio populer di daerah Anda, dan posting selebaran di tempat-tempat tipe pelanggan Anda sering.
Sasaran Pembukaan Besar
Rencanakan perayaan Grand Opening. Ini harus memiliki suasana yang meriah dan harus menunjukkan apa yang akan dibawa toko Anda kepada pelanggan Anda. Beberapa bulan sebelum akhir pekan pembukaan, tinjau iklan Anda, jam kerja, produk, minuman dan spesial. Pastikan Anda mengiklankan pembukaan. Seminggu sebelum Grand Opening, pertimbangkan untuk melakukan uji coba atau soft opening untuk mengetahui ketegaran. Perkirakan berapa banyak keuntungan yang Anda harapkan untuk bisnis Anda dan berapa banyak pelanggan potensial yang ingin Anda kunjungi di toko Anda. Setelah perayaan, evaluasi apakah tujuan Anda tercapai.
Tujuan komunikasi
Setelah Grand Opening Anda, Anda akan ingin tahu apa yang dipikirkan dan dialami pelanggan Anda dan di mana mereka melihat adanya kebutuhan untuk peningkatan Anda. Komunikasi terbuka ini harus menjadi prioritas utama bagi Anda dan karyawan Anda. Siapkan buletin atau daftar email sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan Anda saat ini tentang spesial atau produk baru. Juga pastikan pelanggan Anda dapat meninggalkan umpan balik sehingga Anda akan tahu di mana Anda dapat meningkatkan. Buatlah tujuan untuk membuat daftar ini diperbarui dan aktif - serta informasi.
Mempertahankan Tujuan
Kunci keberhasilan bisnis tempat apa pun - dan khususnya ritel - adalah pelanggan kembali karena keuntungan Anda akan datang dari pelanggan ini. Buat daftar apa yang menurut Anda penting bagi pelanggan Anda, seperti layanan yang baik, produk berkualitas dan perhatian khusus terhadap pesanan. Buat tujuan untuk Anda dan staf Anda mengenai bidang-bidang ini, dan latih semua orang cara mencapai tujuan ini.
