Mengklaim halaman bisnis Yelp Anda adalah proses yang relatif mudah, tetapi lalu bagaimana? Dari perspektif pemilik bisnis, perusahaan seperti Yelp adalah alat yang berguna, yang dapat meningkatkan bisnis dan membantu mengembangkan reputasi; Ingatlah bahwa reputasi bisa baik atau buruk, tergantung pada dorongan pemiliknya untuk berhasil. Seperti layanan pencarian dan ulasan lainnya, Yelp membantu konsumen menemukan bisnis yang mereka cari dan kemudian memungkinkan mereka berbagi pendapat tentang produk atau layanan yang mereka terima. Membaca ulasan semacam itu membantu konsumen lain membuat keputusan yang tepat dan membuat Anda tetap waspada, yang harus Anda pandang sebagai hal yang baik.
Mengapa Yelp Penting untuk Bisnis Anda
Pengguna Yelp atau Yelpers biasanya tidak hanya ingin membeli produk atau menggunakan layanan. Mereka ingin berbisnis dengan perusahaan yang sudah dicoba dan dipercaya. Pemilik bisnis yang bijaksana melihat Yelp sebagai jalan pemasaran yang cerdas, dan Anda tidak akan pernah memiliki terlalu banyak pendekatan pemasaran. Konsumen yang menemukan usaha Anda melalui Yelp, dan kemudian menggunakan layanan Anda atau membeli produk dari Anda, dapat kembali ke situs untuk menulis ulasan bisnis Anda. Basis konsumen Anda harus diperluas jika pelanggan yang puas menulis ulasan positif tentang bisnis Anda. Pada dasarnya, ulasan seperti iklan dari mulut ke mulut yang baik, kuno, atau "iklan buruk" bagi pengusaha yang menawarkan layanan yang buruk atau produk yang berkualitas rendah.
Lebih Lanjut Tentang Ulasan Yelp
Yelp menyaring ulasan palsu atau tidak berguna dan mengakui kontributor teratas untuk ulasan bermanfaat mereka. Proses ini membantu mendorong komunitas Yelper yang bermanfaat yang terlibat dengan situs web dan, pada gilirannya, membangun kesadaran merek atau "kesadaran" merek. Jangan panik; Bukan hal yang aneh bagi perusahaan-perusahaan terkemuka sekalipun untuk sesekali menerima satu atau dua ulasan buruk (bagaimanapun, tidak ada yang sempurna.) Jika ini terjadi pada Anda, anggap itu sebagai kesempatan untuk meningkatkan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan dan komentar positif, sama halnya, secara tepat waktu, sopan dan bermanfaat.
Cara Menggunakan Yelp Untuk Bisnis Anda
Bahkan jika Anda belum mengklaim halaman bisnis Anda, klien potensial masih dapat menemukan perusahaan Anda di situs web Yelp sama seperti ketika mereka mencarinya di Internet. Namun, jika Anda mengklaim halaman Anda, Anda kemudian dapat memperbarui informasi bisnis Anda, sesuai kebutuhan, menanggapi ulasan pelanggan (masalah besar), menambahkan tautan situs web Anda, mengunggah foto yang relevan, mengukur aktivitas halaman Anda dan menawarkan penawaran untuk meningkatkan bisnis, untuk pemula. Mengklaim halaman Anda gratis, jadi mengapa tidak?
Untuk mengklaim halaman Anda, buka halaman Yelp untuk Pemilik Bisnis di biz.yelp.com, masukkan nama perusahaan Anda di Menemukan kotak, klik Klaim dan kemudian ikuti petunjuk untuk mengatur akun pengguna Anda. Berharap untuk menerima panggilan telepon di tempat bisnis Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemiliknya.
Jika Anda memilih langganan berbayar, Anda menerima tunjangan lain, seperti iklan bertarget pintar dan penghapusan iklan pesaing dari halaman Anda. Untuk menjelajahi langganan berbayar dan gratis, buka Yelp untuk Pemilik Bisnis: Temukan dan Klaim Halaman Bisnis Yelp Anda. Gulir ke bawah ke bagian Produk dan Layanan untuk memilih akun Yelp terbaik untuk kebutuhan Anda.
Bantuan Layanan Pelanggan Yelp
Yelp menawarkan beberapa opsi kontak untuk membantu Anda mengatur halaman bisnis Anda atau mempelajari lebih lanjut tentang produk mereka. Tetapi sebelum menjangkau, jelajahi Yelp untuk Pemilik Bisnis di halaman Pusat Dukungan situs web mereka di mana Anda dapat menemukan informasi yang Anda cari (pada dasarnya ini adalah halaman FAQ). Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari atau mempercepat proses, Anda dapat menghubungi perusahaan dengan menggunakan formulir email pusat dukungan mereka di biz.yelp.com/support/contact_form.Untuk menghubungi Yelp untuk Pemilik Bisnis melalui telepon, hubungi 877-767-9357.
