Pangsa pasar adalah ukuran persentase total bisnis perusahaan Anda relatif terhadap pesaing Anda di pasar tertentu. Karena pangsa pasar secara langsung dikaitkan dengan profitabilitas, peningkatan pangsa pasar adalah tujuan bersama untuk perusahaan besar dan kecil. Anda dapat meningkatkan pangsa pasar Anda dengan berbagai cara, termasuk membuat perubahan pada produk atau layanan Anda, harga dan metode promosi; meningkatkan pemasaran dan periklanan Anda; dan merampingkan metode distribusi dan logistik Anda.
Menjual Lebih Banyak ke Pelanggan Saat Ini
Seringkali lebih mudah untuk meningkatkan pangsa pasar Anda dengan menjual lebih banyak ke pelanggan yang sudah ada daripada mendapatkan pelanggan baru. Coba terapkan aturan "80/20", yang berarti Anda harus fokus menjual kepada 20 persen atau lebih pelanggan yang merupakan 80 persen dari bisnis Anda. Meskipun prinsip ini mungkin tidak berlaku untuk setiap bisnis, kuncinya adalah memfokuskan upaya penjualan Anda pada pelanggan berulang yang bernilai tinggi. Gunakan mailing target, email, dan kupon serta diskon online untuk memikat pelanggan ini agar membeli lebih banyak dari Anda.
Dapatkan Kembali Pelanggan Mantan
Cara lain untuk meningkatkan pangsa pasar adalah dengan mencoba dan memenangkan kembali pelanggan lama. Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami mengapa klien sekali pakai ini tidak lagi melakukan bisnis dengan Anda. Hubungi mantan pelanggan Anda, dan tawarkan mereka kupon atau diskon untuk mengisi survei. Tanyakan kepada mereka beberapa pertanyaan tentang mengapa mereka tidak berbisnis lagi dengan Anda, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkannya kembali. Banyak yang akan memberikan umpan balik jujur yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkannya kembali di basis pelanggan Anda.
Coba Berbagai Jenis Saluran
Menggunakan berbagai jenis saluran pemasaran juga dapat membantu Anda meningkatkan pangsa pasar. Misalnya, jika Anda telah menggunakan surat langsung sebagai taktik pemasaran utama Anda, coba gunakan saluran lain seperti televisi, radio, cetak, atau online. Eksperimen dengan berbagai saluran pemasaran dan penjualan seperti jaringan, panggilan dingin, program loyalitas, dan pemasaran media sosial.
Targetkan Segmen Pasar Baru
Cobalah menargetkan pasar baru sepenuhnya. Misalnya, jika saat ini Anda menjual terutama kepada wanita berusia antara 40 dan 45 tahun yang tidak sering menggunakan teknologi, Anda dapat mencoba menjual produk atau layanan Anda ke pasar baru yang terdiri dari wanita di bawah 30 yang sering menggunakan teknologi. Anda perlu menggunakan saluran pemasaran yang menarik bagi berbagai segmen ini jika Anda akan mencoba strategi ini. Orang yang sering menggunakan teknologi akan lebih cenderung merespons bentuk iklan online.
Diversifikasi
Diversifikasi berarti menghasilkan ide produk atau layanan baru di pasar Anda, atau membuat peningkatan pada produk atau layanan Anda yang ada. Penting untuk mencatat sifat risiko / imbalan dari strategi ini. Walaupun menghasilkan produk atau layanan baru atau merombak produk atau layanan Anda yang ada dapat menyebabkan peningkatan besar dalam pangsa pasar, itu juga mahal dan membawa sejumlah besar risiko.
