Memulai dan menjalankan bisnis yang sukses mengharuskan Anda untuk menarik cukup banyak pelanggan dengan produk dan layanan Anda untuk menghasilkan pendapatan yang melebihi pengeluaran perusahaan Anda. Pangsa pasar dan penetrasi pasar adalah istilah umum dalam manajemen bisnis yang menggambarkan berbagai aspek hubungan antara bisnis, produk dan layanan mereka dan konsumen mereka.
Apa itu Pangsa Pasar?
Pangsa pasar menggambarkan proporsi penjualan di pasar tertentu yang dikendalikan perusahaan tertentu. Dengan kata lain, pangsa pasar perusahaan Anda adalah persentase pelanggan yang memilih untuk membeli produk atau layanan perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki toko sepeda di kota dengan dua toko sepeda lainnya, dan toko sepeda Anda menyumbang 50 persen dari penjualan sepeda di kota, sementara dua toko lainnya masing-masing menyumbang 25 persen dari penjualan, maka toko Anda memiliki pangsa pasar 50 persen dan toko-toko kecil masing-masing memiliki pangsa pasar 25 persen.
Apa itu Penetrasi Pasar?
Istilah penetrasi pasar kadang-kadang digunakan secara bergantian dengan pangsa pasar, tetapi juga dapat menggambarkan konsep berbeda yang terkait dengan pangsa pasar. Penetrasi pasar sering digunakan untuk menggambarkan sejauh mana suatu produk atau layanan diketahui pelanggan potensial dan berapa banyak konsumen yang benar-benar membeli produk atau layanan tersebut. Misalnya, jika target pasar untuk toko skateboard adalah laki-laki berusia antara 10 dan 25, tetapi hanya 5 persen dari target pasar yang benar-benar membeli skateboard, pangsa 5 persen dari konsumen yang berhasil menarik industri skateboard dapat digambarkan sebagai penetrasi pasar industri di target pasarnya.
Pentingnya Pangsa Pasar
Memperoleh pangsa pasar adalah salah satu tujuan utama setiap bisnis. Semakin banyak pelanggan yang membeli produk dan layanan dari perusahaan Anda, maka semakin banyak pendapatan yang dapat dihasilkan perusahaan Anda. Bisnis Anda dapat memperoleh pangsa pasar dua cara: dengan mengambil pelanggan dari pesaing atau dengan membuat pelanggan baru sadar akan produk dan meyakinkan mereka untuk membeli produk, meningkatkan penetrasi pasar.
Kerugian Penetrasi Pasar
Perusahaan berpotensi kehilangan pangsa pasar tanpa kehilangan pelanggan karena penetrasi pasar yang meningkat. Misalnya, jika toko skateboard Anda memiliki 500 pelanggan setia dari 1.000 orang yang membeli skateboard di kota tertentu, maka ia memiliki pangsa pasar 50 persen. Jika toko skateboard lain dapat menarik konsumen baru dari luar kumpulan orang yang ada yang membeli skateboard dan menambah jumlah orang yang membeli skateboard menjadi 1.500, toko Anda yang menjual papan kepada 500 pelanggan setia hanya akan memiliki pangsa pasar 33 persen, meskipun basis pelanggan Anda tetap tidak berubah.
