Konferensi Pasar Mobil Bekas Manajemen Otomotif 2013 melaporkan bahwa harga mobil bekas berusia dua setengah hingga lima tahun telah naik lebih dari 20 persen dalam empat tahun sebelumnya, menjadikan ini kategori produk yang menarik bagi dealer mobil.. Agar berhasil, dealer harus mempertahankan harga yang kompetitif dan mempertahankan stok yang cukup untuk memenuhi permintaan konsumen.
Bangun dan Segarkan Stok
Salah satu cara untuk meningkatkan penjualan mobil bekas adalah memastikan Anda memiliki cukup persediaan mobil bekas untuk memenuhi permintaan. Menawarkan pembeli mobil baru harga tukar tambah yang baik untuk kendaraan lama mereka dapat membantu dealer membangun stok mobil bekas. Namun, Automotive News juga merekomendasikan agar stok mobil bekas tetap segar untuk mempertahankan minat pelanggan. Mengirim mobil bekas yang tidak terjual ke pelelangan setelah 60 hari membantu menjaga stok tetap segar dan mengurangi biaya persediaan. Dealer dengan beberapa outlet dapat menukar stok untuk menjaga inventaris mobil bekas setiap outlet.
Jaga Harga Terjangkau
Meskipun harga utama dari mobil bekas lebih rendah dari mobil baru yang setara, dealer dan produsen dapat menawarkan rencana pembayaran yang mewakili pengeluaran bulanan yang rendah kepada konsumen. Untuk meningkatkan penjualan mobil bekas, dealer harus memastikan harga terjangkau dan mewakili nilai uang. Menawarkan pelanggan mobil bekas nilai tukar minimum dapat membuat harga lebih terjangkau.
Menawarkan Mobil Bekas Berkualitas
Konsumen menginginkan ketenangan pikiran ketika mereka membeli mobil bekas. Menawarkan pemeriksaan komprehensif dan garansi yang diperpanjang dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan. Produsen seperti Ford menawarkan mobil bekas yang disetujui melalui program Ford Direct, misalnya, yang memberi konsumen tingkat layanan dan dukungan yang sama dengan pembeli mobil baru. Dealer independen harus bertujuan untuk menawarkan tingkat kepercayaan yang sama pada mobil bekas mereka.
Promosikan Mobil Bekas
Memberi tahu pelanggan dan prospek tentang stok mobil bekas dapat membantu meningkatkan penjualan. Misalnya, mengirim email atau mengirim perincian tentang stok baru yang cocok dengan preferensi masing-masing pelanggan dapat mendorong mereka untuk mengunjungi dealer atau membuat penawaran. Acara mobil bekas khusus, seperti akhir pekan harga murah, juga membantu membangun lalu lintas dealer. Situs web dealer harus menampilkan perincian lengkap dan foto-foto stok mobil bekas. Sebuah survei 2013 oleh dealer mobil online Edmunds.com menemukan bahwa pengunjung situs web paling tertarik dengan informasi harga, foto, dan ulasan.
Bangun Komitmen untuk Penjualan Mobil Bekas
Dealer yang secara tradisional berfokus pada penjualan mobil baru dapat membangun bisnis mobil bekas yang menguntungkan dengan berfokus pada stok yang tepat dengan harga yang tepat, menurut AM Online. Namun, kesuksesan membutuhkan manajemen yang kuat, komitmen terhadap pasar mobil bekas dan paket remunerasi yang memberikan penghargaan kepada tim penjualan untuk meningkatkan penjualan mobil bekas.
