Istilah "batu bata dan klik" mengacu pada bisnis yang memiliki lokasi ritel fisik - batu bata - serta keberadaan online yang menghasilkan penjualan signifikan - klik. Bisnis batu bata dan klik menggabungkan banyak keuntungan dari memiliki toko yang dapat dikunjungi pelanggan dengan menjual produk dan layanan melalui web. Namun, sebaliknya, itu juga berbagi banyak kelemahan yang datang dengan strategi bisnis masing-masing.
Branding
Salah satu keuntungan dari model bricks-and-klik adalah bahwa toko ritel yang mapan mampu memanfaatkan keuntungan yang dikembangkan selama bertahun-tahun yang dihabiskan sebagai kehadiran fisik sepenuhnya. Banyak bisnis dapat mengembangkan nama merek tepercaya dan reputasi yang diterjemahkan dengan baik ke Internet. Sebaliknya, dot-com harus membangun merek mereka dari awal, tanpa keuntungan lokasi fisik tempat mereka benar-benar dapat bertemu pelanggan mereka.
Jaringan Pemasok
Keuntungan lain dari model bisnis bata-dan-klik adalah peningkatan dalam jaringan pemasok. Internet menawarkan toko ritel berbagai pemasok, yang berpotensi memungkinkan untuk memesan produk dan peralatan baru, ditambah harga yang lebih kompetitif. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh Value Based Management dan Now Sell, sebuah bisnis offline yang mapan mungkin dapat meningkatkan hubungan yang ada dengan pemasok yang telah dibangun selama bertahun-tahun kepercayaan, memungkinkan perusahaan untuk menerima diskon.
Distribusi
Sama seperti bisnis yang online dapat meningkatkan jaringan pasokannya, ia juga dapat memperluas distribusinya.Produk yang sebelumnya hanya dapat dijual ke komunitas lokal sekarang dapat ditempatkan secara online dan dikirim ke orang-orang di seluruh dunia. Namun, dengan memelihara toko fisik, calon pelanggan masih bisa datang dan menelusuri barang dagangan toko. Ini sangat baik untuk bisnis di mana pelanggan diizinkan melakukan pemeriksaan fisik barang sebelum membelinya, seperti pakaian.
Biaya
Salah satu kelemahan dari model bisnis bata-dan-klik adalah bahwa bisnis tersebut memiliki biaya overhead yang lebih tinggi daripada bisnis dot-com murni dan bisnis batu bata dan mortir tradisional, karena harus mempertahankan ruang fisik dan keberadaan Internet. Salah satu alasan utama untuk menjadi perusahaan yang khusus menggunakan Internet adalah tidak harus membayar untuk pendirian fisik, manfaat yang dinegasikan dengan mempertahankan toko serta situs web.
