Toko hewan peliharaan memiliki pemilik hewan peliharaan sebagai kelompok umum atau kelompok pelanggan. Namun, subkelompok pelanggan yang lebih spesifik hadir dalam kelompok umum tersebut. Rantai toko hewan peliharaan besar menargetkan kelompok umum dan memiliki pendapatan untuk melakukannya; namun, toko hewan peliharaan yang lebih kecil memilih untuk memasarkan ke pelanggan yang ditargetkan dari subkelompok tergantung pada spesialisasi yang mereka pilih.
Pelanggan yang Sadar Kesehatan
Pelanggan yang peduli dengan kesehatan mereka dan peliharaan mereka adalah satu subkelompok yang ditargetkan. Pelanggan ini mencari produk hewan peliharaan yang menggunakan bahan-bahan alami dan yang tidak mengandung banyak bahan pengisi. Kualitas adalah faktor penting bagi mereka, dan mereka bersedia membayar lebih untuk produk yang benar-benar alami dan sehat untuk hewan peliharaan mereka.Pelanggan ini menginginkan makanan, sampo, camilan, suplemen kesehatan, dan aksesoris terbaik - terutama yang berasal dari produk daur ulang atau terbuat dari 100 persen bahan yang berkelanjutan secara alami dipandang dengan baik.
Pelanggan Khusus Hewan Peliharaan
Subkelompok pelanggan yang ditargetkan lainnya adalah mereka yang mencari toko khusus yang melayani jenis hewan peliharaan mereka. Misalnya, pemilik burung akan pergi ke toko hewan peliharaan yang hanya melayani burung dan yang mempekerjakan pekerja yang memiliki pengetahuan tentang semua hal yang berkaitan dengan burung. Toko hewan peliharaan yang lebih besar tidak bisa memberi pelanggan tingkat pengetahuan yang sama seperti yang dimiliki toko khusus. Subkelompok pelanggan ini juga menginginkan yang terbaik untuk hewan peliharaan mereka dan akan mencari toko yang memenuhi kebutuhan khusus mereka dengan produk khusus yang dirancang khusus untuk mereka.
Pelanggan Hemat
Pelanggan hemat adalah bagian dari subkelompok lain dari pelanggan yang ditargetkan untuk toko hewan peliharaan. Pelanggan jenis ini selalu mencari harga terbaik untuk produk mereka. Dengan begitu banyak toko hewan peliharaan yang menjual barang yang sama, mereka tidak perlu mencari jauh-jauh. Tidak hanya toko bata dan mortir yang disertakan dalam pencarian mereka, tetapi toko hewan peliharaan online juga disertakan. Kualitas tidak banyak masalah dengan grup ini, tetapi harga sangat penting. Penawar terendah mendapat penjualan.
Pelanggan Pet Dimanjakan
Pelanggan yang memanjakan hewan peliharaan mereka juga merupakan subkelompok konsumen yang ditargetkan. Mereka menginginkan yang terbaik yang dapat dibeli dengan uang untuk hewan peliharaan mereka, dan kemewahan sangat penting. Mereka ingin menunjukkan kepada dunia bahwa hewan peliharaan mereka kelas tinggi. Aksesori dan furnitur khusus yang memenuhi tingkat kenyamanan peliharaan mereka sangat diminati. Pakaian hewan peliharaan juga penting bagi pelanggan ini. Item yang membedakan hewan peliharaan juga dicari oleh grup ini.
