Dampak Kurangnya Pelatihan Karyawan

Daftar Isi:

Anonim

Banyak bisnis yang operasional dan sukses karena karyawan mereka. Karyawan sering kali bertanggung jawab atas sebagian besar pekerjaan yang harus dilakukan, serta kepuasan pelanggan dan kualitas produk dan acara. Tanpa pelatihan yang tepat, karyawan baru dan saat ini tidak menerima informasi dan mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas-tugas mereka pada potensi maksimal mereka.

Keuangan

Tanpa pelatihan yang tepat, bisnis dapat kehilangan karyawan. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk ketidakmampuan untuk menyelesaikan tugas dan tugas dengan benar dan kegagalan untuk mematuhi aturan dan pedoman perusahaan. Karena merekrut dan melatih karyawan baru lebih mahal daripada sekadar melatih yang sekarang, kurangnya pelatihan karyawan yang tepat sebenarnya merugikan perusahaan dan bisnis.

Konflik

Jika pelatihan tidak sering dilakukan dan efektif, karyawan baru dan karyawan yang lebih tua tidak diajari dan disuruh melakukan tugas dan tugas yang sama dengan cara yang sama. Teknik pelatihan lama menjadi usang, menyebabkan konflik yang tidak perlu di tempat kerja. Ketika karyawan tidak dilatih, protokol dan pedoman yang harus mereka ikuti tidak dinyatakan dengan jelas, menciptakan lingkungan yang kacau, kebingungan dan konflik.

Penurunan Produksi

Pelatihan membuat karyawan tetap fokus dan mutakhir tentang cara paling efektif untuk melakukan pekerjaan mereka. Tanpa pelatihan, karyawan cenderung menyelesaikan tugas dengan cepat dan cukup efektif. Ini dapat menyebabkan jeda dalam produksi perusahaan, dan pada gilirannya dapat secara dramatis mengurangi laba bisnis. Setelah laba berkurang, menjadi lebih sulit untuk mengalokasikan waktu dan uang untuk pelatihan dan pemeliharaan perusahaan.

Pelayanan pelanggan

Jika karyawan tidak dilatih atau jika mereka tidak menerima pelatihan yang tepat, hubungan pelanggan akan terganggu. Karyawan yang tidak tahu apa yang diminta dari mereka tidak sepenuhnya mengerti bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan dan bagaimana menyediakan pelanggan dengan apa yang ia cari. Tanpa pelatihan karyawan, kepuasan pelanggan sering menurun, juga mengarah pada pengurangan laba untuk bisnis.