Perencanaan strategis adalah peta jalan yang membantu bisnis Anda memetakan rute dari tempat Anda berada ke tempat yang Anda inginkan. Tujuan yang jelas memberikan tujuan. Tonggak nyata memberi umpan balik tentang apakah Anda berada di rute yang benar dan apakah perjalanan Anda berjalan sesuai rencana. Evaluasi strategi membantu Anda untuk merefleksikan kemajuan Anda di sepanjang rute ini serta tujuan dan tonggak sejarah itu sendiri karena variabel berubah ketika proyek Anda dibuka.
Kiat
-
Metode evaluasi strategis adalah alat untuk menilai pekerjaan yang sedang berjalan sehubungan dengan tujuan jangka pendek dan jangka panjang.
Menata panggung
Teknik evaluasi dan pengendalian strategis memiliki peluang terbaik untuk menjadi efektif jika Anda meletakkan dasar pemikiran yang matang. Tujuan itu sendiri harus jelas dan harus menyeimbangkan antara dapat dicapai dan memperluas kemampuan Anda.
Ekspresikan sasaran dalam istilah yang dapat diukur untuk memudahkan mengukur keberhasilan. Lebih efektif untuk mengatakan bahwa Anda akan meningkatkan pendapatan sebesar 20 persen selama dua tahun ke depan daripada mengatakan bahwa Anda akan mengembangkan bisnis Anda secara signifikan.
Delegasikan tugas kepada anggota staf yang cakap dan ungkapkan harapan Anda secara tertulis. Termasuk jadwal untuk mencapai hasil serta jadwal untuk melaporkan kemajuan. Pastikan rantai komando jelas dan bahwa semua karyawan memiliki alat yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Kapan pun memungkinkan, buat kerangka tugas yang akan datang dengan mengacu pada tujuan gambaran yang lebih besar sehingga staf Anda dapat melihat bagaimana gambaran besar itu terkait dengan hasil sehari-hari.
Berikan contoh untuk akuntabilitas dan daya tanggap. Memberikan dukungan yang dibutuhkan staf Anda dan juga membuat harapan Anda jernih. Atasi kesulitan secara proaktif sehingga karyawan tahu bahwa mereka berada di jalan yang salah sebelum mereka maju terlalu jauh.
Jika Anda sudah menyatakan tujuan jangka pendek dan jangka panjang secara efektif di awal, Anda akan memiliki titik referensi yang jelas untuk digunakan ketika kemajuan seseorang gagal.
Perencanaan Strategis dan Proses Evaluasi
Perencanaan strategis adalah proses menciptakan tujuan jangka pendek dan jangka panjang dan kemudian menyinkronkan tujuan untuk kerangka waktu yang berbeda.
- Tujuan jangka pendek menyangkut tugas-tugas untuk beberapa bulan mendatang dan mungkin fokus pada membersihkan hambatan atau meletakkan fondasi untuk pekerjaan yang akan datang. Cara termudah untuk menetapkan tujuan konkret untuk tujuan jangka pendek karena perincian dicangkokkan secara alami ke informasi yang sudah Anda miliki. Anda dapat menetapkan target penjualan untuk beberapa bulan mendatang lebih mudah daripada beberapa tahun mendatang karena Anda tahu bagaimana pasar saat ini menjadi tren dan bagaimana kebutuhan pelanggan Anda baru-baru ini berkembang.
- Tujuan jangka menengah menjembatani kesenjangan rumit antara tujuan jangka pendek yang jelas dan visi jangka panjang yang lebih abstrak. Sasaran ini berlaku untuk proyek dan proyeksi satu hingga tiga tahun di masa depan. Mereka harus dibangun di atas kedekatan relatif dari perencanaan jangka pendek Anda tetapi diarahkan menuju rencana yang lebih besar. Teknik evaluasi dan kontrol strategis harus disesuaikan dengan transisi bisnis Anda dari jangka waktu pendek ke jangka menengah, dengan mempertimbangkan variabel tak terduga yang muncul setelah proses perencanaan dimulai.
- Evaluasi strategi jangka panjang lebih sulit daripada penilaian jangka pendek karena lebih sulit untuk menetapkan tujuan jauh di masa depan. Pada saat yang sama, lebih mudah untuk menilai kemajuan gambaran besar karena Anda punya cukup waktu untuk bergerak ke arah itu. Saat mengevaluasi tujuan jangka panjang, penting untuk merenungkan tujuan itu sendiri serta kemajuan Anda ke arah itu. Proses ini memungkinkan Anda untuk melihat kinerja masa lalu sambil juga mempersiapkan bisnis Anda untuk evolusi di masa depan.
Evaluasi Strategis SWOT
Analisis SWOT membantu Anda merencanakan masa depan dengan mengevaluasi secara strategis situasi perusahaan Anda saat ini. Ini memetakan lanskap internal Anda dengan mendaftar kekuatan dan kelemahan Anda dan juga memetakan situasi eksternal Anda dalam hal peluang dan ancaman.
- Kekuatan: Masuk akal untuk membangun dan mengevaluasi strategi perusahaan dalam hal apa yang dilakukan bisnis Anda dengan baik. Bangun kompetensi inti Anda dengan merencanakan produk dan kampanye yang menggunakan keahlian, koneksi, dan reputasi Anda. Jangan berpuas diri, tetapi gunakan kekuatan Anda sebagai fondasi untuk proyek yang mendorong Anda untuk berkembang lebih lanjut dan memperluas ke area di mana Anda dapat memanfaatkan aset-aset ini dengan cara baru.
- Kelemahan: Kelemahan Anda dapat membatasi kapasitas Anda untuk mencapai beberapa tujuan, tetapi mengetahui batasan Anda juga dapat membantu Anda menghindari wilayah berbahaya. Mungkin juga ada peluang untuk mengubah kelemahan menjadi kekuatan, seperti yang dilakukan perusahaan Avis dengan kampanye iklan klasik mereka berdasarkan status mereka sebagai agen penyewaan mobil terbesar kedua, menggunakan slogan "Kami berusaha lebih keras."
- Peluang: Evaluasi strategis dan proses perencanaan Anda juga harus mencakup inventarisasi kemungkinan yang tersedia saat ini. Jika pesaing keluar dari bisnis atau pengecer yang mungkin membawa produk Anda mendirikan toko di lingkungan Anda, kemungkinan ini harus menjadi bagian dari rencana strategis Anda. Peristiwa terkini juga dapat memberikan peluang, seperti wabah penyakit yang disebabkan oleh makanan yang terkait dengan daging sapi menciptakan pembukaan bagi restoran vegetarian untuk mempromosikan keamanan penawarannya.
- Ancaman: Analisis strategis Anda tidak akan lengkap tanpa penilaian variabel dalam lanskap Anda yang dapat menyabotase kesejahteraan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan Anda. Proses ini adalah waktu untuk mempertimbangkan apakah teknologi yang Anda pasarkan mungkin menjadi ketinggalan zaman atau jika Anda menghadapi persaingan dari suatu sektor yang tidak menyediakan produk yang persis sama tetapi pada dasarnya memenuhi kebutuhan yang sama, seperti ancaman terhadap layanan taksi dari perjalanan. berbagi perusahaan seperti Lyft dan Uber. Ancaman tidak selalu membuat perusahaan Anda gagal, tetapi menawarkan Anda kesempatan untuk beradaptasi.
Analisis VMOST
Analisis VMOST adalah alat yang dikembangkan oleh Rakesh Sondhi, seorang profesor strategi global di Hult International Business School. Ini memetakan hierarki elemen yang bekerja bersama-sama untuk membangun strategi yang efektif untuk perencanaan dan evaluasi.
Visi dan misi membentuk inti dari strategi yang efektif, memberikan prinsip panduan untuk aspek rencana yang lebih praktis dan nyata. Visi adalah prinsip panduan abstrak, seperti membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik atau menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. Misi adalah ekspresi yang lebih konkret dari visi ini, seperti merancang dan membangun teknologi ramah lingkungan atau membuat setiap pelanggan merasa seperti satu-satunya pelanggan Anda.
Tujuan adalah bagian konkret dan terukur dari sebuah rencana, titik-titik referensi di mana Anda dapat mengukur kesuksesan dengan paling jelas dan objektif. Aspek terukur dari tujuan strategis kadang-kadang disebut sebagai indikator kinerja utama karena mereka menyediakan kerangka kerja untuk mengumpulkan data nyata yang diperlukan untuk menilai kemajuan menuju tujuan. Indikator kinerja utama yang kuat dinyatakan secara kuantitatif sejauh jumlah unit atau volume penjualan yang harus dicapai dan juga dalam hal tenggat waktu dan tenggat waktu tertentu untuk mencapai tujuan ini.
Strategi adalah tindakan yang menyatukan tolok ukur dan visi. Itu menjabarkan ke mana Anda ingin pergi dan bagaimana Anda ingin sampai di sana. Strategi kemudian dapat dipecah menjadi taktik, yang merupakan langkah yang dapat ditindaklanjuti yang menggerakkan bisnis Anda menuju hasil akhir yang ingin Anda capai. Taktik dapat tersebar di berbagai departemen, seperti kreatif dan finansial, untuk meluncurkan proyek sementara juga mencari cara untuk membayarnya.
Membuat dan Mengukur Benchmark
Setelah Anda mengembangkan gambaran keseluruhan dari arah yang ingin diambil perusahaan Anda, saatnya untuk membuat serangkaian tujuan yang terukur. Ini harus menjadi hasil spesifik untuk dicapai dalam jangka pendek, menengah dan panjang.
Sejajarkan sasaran untuk setiap tahap dengan visi jangka panjang Anda, seperti menentukan jumlah pengurangan karbon yang Anda rencanakan untuk dicapai oleh bisnis Anda jika Anda telah merumuskan misi jangka panjang untuk menciptakan perusahaan yang ramah lingkungan. Kapan pun memungkinkan, ungkapkan tolok ukur Anda dalam bentuk angka sehingga Anda dapat dengan mudah melihat apakah Anda telah mencapainya dan, jika tidak, seberapa jauh Anda melenceng.
Ukur kemajuan Anda menuju tolok ukur strategis dengan secara teratur membandingkan kemajuan Anda dengan hasil yang telah Anda capai. Proses evaluasi ini akan paling mudah dan paling mudah dengan tujuan jangka pendek, yang diarahkan pada hasil yang relatif mudah dilihat dari sudut pandang Anda saat ini. Saat Anda bergerak ke arah tujuan jangka menengah dan panjang, Anda mulai menemukan lebih banyak variabel yang tidak dapat diperkirakan sebelumnya ketika Anda memulai proses perencanaan. Pertimbangkan ini ketika mengevaluasi kinerja dan sesuaikan sasaran awal Anda sesuai kebutuhan.
Menganalisis Varians
Mengevaluasi kinerja strategis bukan hanya masalah mencapai atau tidak mencapai tujuan Anda, tetapi juga menilai seberapa dekat atau jauh Anda dari mencapai mereka. Variance adalah tingkat yang menyimpang dari kinerja Anda dari tonggak yang Anda tetapkan. Saat menetapkan tujuan awal, pertimbangkan juga tingkat varians mana yang dapat diterima atau tidak dapat diterima. Level yang dapat diterima akan lebih tinggi dengan tujuan jangka menengah dan panjang dibandingkan dengan tujuan jangka pendek.
Penyimpangan positif berarti Anda melebihi tujuan Anda. Penyimpangan positif dapat mengindikasikan bahwa perusahaan Anda telah berkinerja sangat baik dibandingkan dengan harapan atau bahwa Anda menetapkan harapan Anda terlalu rendah.
Demikian pula, hasil yang lebih buruk daripada yang diproyeksikan dapat berarti bahwa Anda tidak berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan jangka panjang atau bahwa Anda menetapkan pandangan Anda terlalu tinggi. Proses menganalisis varians melibatkan menilai kinerja Anda relatif terhadap sasaran Anda dan juga mengevaluasi sasaran Anda relatif terhadap variabel-variabel yang tidak dapat Anda antisipasi ketika Anda awalnya menetapkannya.
Membuat Koreksi
Saat Anda menganalisis kinerja perusahaan Anda relatif terhadap sasarannya dan sasarannya relatif terhadap kinerjanya, Anda dapat mengembangkan tonggak sejarah terkini dengan mempertimbangkan pengamatan ini. Jika strategi keseluruhan Anda pada dasarnya sehat dan perkembangan baru belum membuatnya usang, proses mengambil tindakan korektif terutama bisa berupa mengutak-atik dan memperhatikan detail, seperti membuat tolok ukur baru untuk lini produk baru atau akun baru.
Namun, ketika Anda menganalisis hasil, Anda mungkin menemukan bahwa strategi keseluruhan Anda tidak lagi masuk akal sebagai cara untuk bergerak menuju misi dan visi Anda. Jika Anda telah menjual produk ritel di luar etalase, tetapi lingkungan Anda berubah dan tidak ada lalu lintas pejalan kaki yang memadai, Anda dapat memutuskan untuk memindahkan toko atau transisi ke layanan akun grosir. Pada titik ini, adalah bijaksana untuk melakukan analisis SWOT yang sama sekali baru dan menilai peluang, ancaman, kekuatan dan kelemahan Anda dari perspektif yang diperbarui.
Proses menilai hasil dan membuat koreksi yang diperlukan tidak selalu masalah mengevaluasi apakah perusahaan Anda telah berhasil atau gagal dalam mencapai tujuannya. Alih-alih, ini adalah cara untuk secara kreatif dan cermat menanyakan kapan perlu beradaptasi dan ketika tindakan Anda secara fundamental sehat. Kegagalan tidak datang dari gagal mencapai tujuan, terutama ketika Anda menetapkannya jauh di masa lalu. Sebaliknya, kegagalan datang dari ketidakmampuan untuk menilai dan beradaptasi dan keengganan untuk menggunakan evaluasi strategis sebagai alat untuk pertumbuhan.
