Anda tidak harus menerima pengiriman paket yang tidak Anda minta dan tidak inginkan. UPS memberikan beberapa opsi untuk menolak paket dan mengirimkannya kembali ke pengirim. Setiap metode mudah dan, dalam banyak kasus, membutuhkan sedikit waktu.
Menolak Pengiriman secara langsung
Anda dapat menolak pengiriman paket jika Anda hadir saat driver UPS tiba. Anda juga dapat memiliki karyawan atau orang lain dari tempat bisnis Anda menolak paket atas nama Anda. Beri tahu pengemudi bahwa Anda tidak ingin paket itu dan minta dikembalikan ke pengirim. Anda tidak perlu menandatangani apa pun untuk mengakui tanda terima atau untuk mengkonfirmasi bahwa permintaan untuk mengembalikan paket telah dibuat.
Batalkan Pengiriman Online
Jika Anda tidak berada di tempat kerja saat paket tiba, pengemudi akan meninggalkan InfoNotice UPS untuk memberi tahu Anda tentang upaya pengiriman. Pemberitahuan ini menyediakan akses ke bagian pelacakan di situs web UPS, tempat Anda dapat memilih dari empat opsi untuk upaya pengiriman berikutnya. Ini adalah panggilan, pengiriman ke alamat lain, penjadwalan ulang pengiriman atau kembali ke pengirim. Pilih yang terakhir untuk mencegah upaya pengiriman lain.
Kembalikan Paket Terkirim
Jika pengemudi UPS tidak harus mendapatkan tanda tangan untuk pengiriman, ia akan meninggalkan paket di depan pintu Anda saat Anda tidak ada. Jangan membukanya. Sebagai gantinya, hubungi UPS di 1-800-PICK-UPS untuk memberi tahu agen bahwa Anda menolak pengiriman paket dan ingin mengembalikannya ke pengirim. Jadwalkan waktu untuk pengambilan. Anda juga dapat menurunkan paket di lokasi UPS. Anda harus mengembalikan paket ke pengirim dalam waktu lima hari kerja atau Anda harus menghubungi pengirim untuk otorisasi.
Pengiriman Intersep
Bagaimana jika Anda telah mengirim parsel ke pelanggan atau rekanan dan perlu menghentikan pengiriman? Mungkin penerima yang dituju menelepon dengan perubahan alamat, atau ingin memesan item yang berbeda atau mundur dari pembelian, pada menit terakhir. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat mencegat pengiriman, titik tengah. Sebelum mencapai tujuannya, gunakan pengiriman UPS otomatis atau sistem pelacakan untuk mengembalikan atau mengarahkan paket.
Biaya pengiriman
UPS tidak membebankan biaya untuk pengembalian jika paket belum dibuka. Membuka itu menunjukkan penerimaan dan menyelesaikan proses pengiriman. Driver UPS tidak dapat menerima paket terbuka untuk pengembalian. Salin nomor pelacakan pada paket sehingga Anda dapat melacak progresnya kembali ke pengirim dan membuktikan Anda mengembalikannya.
