Ford Motors menjalankan operasi produksi dan pemasaran di seluruh dunia. Perencanaan operasional perusahaan berfokus pada kegiatan produksi harian yang berkontribusi pada pencapaian strategi organisasi secara keseluruhan. Rencana operasi Ford dan anak perusahaannya berkisar pada pengadaan, rantai pasokan dan logistik, manajemen personalia, iklan, dan pemasaran. Ruang lingkup global operasi dan keragaman perusahaan membawa tantangan besar dalam perumusan dan implementasi rencana operasional.
Faktor-faktor ekonomi
Ekonomi melewati siklus bisnis - yaitu periode pertumbuhan, penurunan, resesi, dan ekspansi yang bergantian. Perencanaan operasional Ford mengakui dampak dari siklus bisnis pada kebiasaan belanja konsumen. Pengeluaran konsumen meningkat selama pertumbuhan dan ekspansi dan berkurang selama penurunan dan resesi. Ford menskala rencana operasionalnya agar sesuai dengan realitas ekonomi yang terus berubah. Sebagai contoh, resesi ekonomi 2008-2009 mendorong Ford untuk memecat karyawan dan menutup pabrik yang tidak menguntungkan. Pada bulan Mei 2009, perusahaan memilih untuk memproduksi lebih sedikit truk pickup dan kendaraan sport untuk mobil kecil sebagai akibat kenaikan harga gas.
Faktor Politik dan Hukum
Kebijakan pemerintah selalu memengaruhi rencana operasional Ford. Misalnya, sebagai penerima dana talangan federal selama krisis ekonomi 2008-2009, Ford diharuskan meninjau paket kompensasi eksekutif puncaknya melalui langkah-langkah penghematan seperti penangguhan bonus dan perjalanan terbatas oleh eksekutif. Di bidang hukum, perusahaan berupaya untuk mencapai ambang batas kualitas yang ditetapkan di pasar lokal dan internasional. Ford mempersiapkan kemungkinan-kemungkinan seperti penarikan kendaraan yang tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional.Faktanya, perencanaan operasional Ford menyediakan logistik terbalik - yaitu, pengiriman kembali kendaraan yang ditarik kembali ke pabrik produksi perusahaan.
Faktor Ekologis
Pada 2006, Ford mulai mencapai pengurangan 30 persen emisi gas rumah kaca pada 2020, target yang sejak itu memengaruhi proses perencanaan operasionalnya. Ini telah melihat perusahaan mempertahankan program keberlanjutan dalam operasi rantai pasokan globalnya: Ford memiliki departemen keberlanjutan rantai pasokan khusus yang berfokus pada integrasi praktik bisnis berkelanjutan dalam operasi rutin. Departemen ini memantau implementasi proses keberlanjutan dalam kelompok dan di antara pemasok. Ini juga melatih karyawan untuk membekali mereka dengan keterampilan dan kompetensi yang diperlukan untuk mengintegrasikan praktik keberlanjutan dalam rantai pasokan perusahaan dan fungsi rekayasa kualitas.
Faktor Teknologi
Teknologi produksi kendaraan bermotor yang ada dan muncul memengaruhi rencana operasional Ford, karena memengaruhi keputusan pengadaan, pelatihan karyawan, serta penelitian dan pengembangan. Sebagai contoh, pengejaran Ford terhadap teknologi mobil futuristik melibatkan R&D yang intensif dan pembangunan infrastruktur operasional yang memiliki kapasitas teknis dan fungsional untuk menangani teknologi mutakhir.
Faktor Sosial-Budaya
Operasi produksi dan pemasaran Ford peka terhadap keragaman sosial dan budaya yang berlaku di pasar globalnya. Perencanaan operasionalnya memastikan bahwa kendaraan diberi merek secara tepat untuk menghindari kesalahan interpretasi lintas budaya di pasar internasional. Ford mempelajari hal ini dengan cara yang sulit ketika memasarkan Ford Pinto di Brasil, hanya untuk kemudian menyadari bahwa nama merek diterjemahkan ke dalam kecabulan di gaul Brasil.
