Merancang formulir evaluasi pelatihan yang komprehensif memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik yang relevan yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan operasi pengiriman Anda. Formulir evaluasi pelatihan biasanya menangkap masukan tentang reaksi pelajar terhadap pelatihan, apa yang dia pelajari, bagaimana perilakunya telah berubah dan hasil pelatihan untuk bisnis Anda. Untuk membuat evaluasi pelatihan Anda sendiri, unduh sampel atau mulai dari awal untuk memenuhi kebutuhan unik organisasi Anda.
Identifikasi Tujuan
Ketika merancang formulir evaluasi pelatihan, para profesional pelatihan biasanya fokus pada penilaian seberapa efektif presenter atau fasilitator dalam merancang, mengembangkan dan menyampaikan materi. Tautkan pertanyaan Anda dengan tujuan atau hasil bisnis untuk menjadikannya paling relevan bagi organisasi Anda. Setelah Anda jelas tentang tujuan Anda, Anda dapat mulai menulis pertanyaan yang diperlukan untuk memastikan reaksi pembelajar terhadap pelatihan Anda. Misalnya, tujuan Anda mungkin untuk mengetahui apakah peserta lebih suka modul pembelajaran komputer mandiri daripada kuliah.
Keep It Short
Buatlah kuesioner Anda singkat, biasanya tidak lebih dari satu halaman, 15 pertanyaan atau tidak lebih dari 10 menit untuk diisi. Dengan membuat pertanyaan Anda jelas, sederhana dan ringkas, Anda dapat memastikan bahwa semua orang, terlepas dari bahasa utama atau tingkat membaca mereka, dapat menyelesaikan survei. Ajukan pertanyaan hanya tentang hal-hal yang Anda miliki wewenang dan kemampuannya untuk berubah. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat mencakup topik kursus, urutan materi, atau lama kursus. Misalnya, Anda mungkin ingin memasukkan pertanyaan yang mencari tahu apakah pelajar telah mempertahankan pengetahuan tentang informasi yang diajarkan dalam pelatihan. Ajukan pertanyaan tentang logistik kursus, seperti waktu dan lokasi, hanya jika Anda dapat mengubahnya di masa mendatang.
Gunakan Pertanyaan Berakhir
Dengan memasukkan pertanyaan-pertanyaan utama yang tertutup - pertanyaan-pertanyaan yang memerlukan jawaban ya atau tidak sederhana - Anda dapat dengan mudah menilai formulir evaluasi pelatihan Anda untuk menentukan apakah pelatihan Anda menghasilkan perubahan perilaku dan hasil bisnis. Anda dapat menambahkan satu atau dua pertanyaan terbuka juga untuk mengumpulkan komentar dan umpan balik lainnya. Anda juga dapat meminta peserta untuk menilai pelatihan pada skala satu hingga lima, skala sederhana. Misalnya, Anda mungkin ingin bertanya apakah pelajar merasa kursus pelatihan memotivasi dia untuk mencoba keterampilan barunya di pekerjaan.
Dapatkan Umpan Balik Konstruktif
Untuk mendapatkan umpan balik yang paling konstruktif dan objektif, izinkan peserta untuk berkontribusi secara anonim, baik dalam bentuk survei fisik maupun elektronik. Strategi ini memungkinkan mereka untuk menjawab dengan jujur tanpa takut melukai perasaan Anda atau menderita pembalasan. Bagikan formulir tepat setelah pelatihan Anda sehingga pengalaman itu tetap segar di benak para peserta. Ajukan pertanyaan tentang keefektifan instruktur, kualitas bahan, dan relevansi contoh. Misalnya, Anda mungkin juga ingin bertanya apakah para peserta merasa siap untuk menerapkan apa yang telah mereka pelajari, akan merekomendasikan kursus tersebut kepada orang lain atau mengambil kursus tambahan yang sifatnya serupa.