Kepatuhan berarti mengikuti aturan, peraturan, dan kebijakan organisasi. Pelatihan kepatuhan sangat penting, untuk memastikan bahwa anggota organisasi tidak melanggar hukum dan memaksimalkan produktivitas. Perusahaan dan organisasi nirlaba dapat dimintai pertanggungjawaban atas perilaku melanggar hukum dari karyawan mereka, bahkan jika mereka memiliki kebijakan yang melarang perilaku tersebut. Tanggung jawab tersebut dapat diminimalkan jika karyawan menerima pelatihan dan konseling kepatuhan yang memadai.
Kewajiban Organisasi
Pelatihan kepatuhan memiliki banyak tujuan, tetapi tujuan yang paling penting adalah untuk menghindari tanggung jawab hukum. Meskipun perusahaan besar, lembaga pemerintah atau universitas tidak dapat mencegah setiap kemungkinan pelanggaran anggotanya, undang-undang menganggap organisasi bertanggung jawab atas tindakan melanggar hukum dari anggotanya. Pedoman hukuman federal menyatakan bahwa pertanggungjawaban pidana dapat melekat pada suatu organisasi jika seorang karyawan melakukan tindakan ilegal, bahkan jika tindakan tersebut bertentangan dengan instruksi.
Dengan kata lain, jika seorang karyawan pusat kebugaran setempat membuka loker Anda saat Anda sedang mandi dan mencuri ponsel Anda, gym tersebut dapat dimintai pertanggungjawaban, bahkan jika gym tersebut dengan jelas memerintahkan karyawannya untuk tidak menyentuh barang-barang pribadi pelanggan.
Pelatihan Kepatuhan
Tetapi jika mengatakan kepada karyawan Anda untuk tidak melanggar hukum tidak cukup, apa lagi yang bisa Anda lakukan? Di sinilah pelatihan kepatuhan masuk. Sebuah organisasi sebagian besar dapat menghindari denda yang potensial (Pedoman Hukuman Federal menetapkan pengurangan hingga 95 persen) jika organisasi tersebut dapat menunjukkan bahwa mereka telah menerapkan program kepatuhan yang efektif.
Jadi alih-alih hanya mengatakan kepada karyawan untuk tidak menyentuh barang-barang pribadi klien, undang-undang mengharuskan perusahaan untuk benar-benar melatih dan menasihati para anggotanya. Pelatihan dapat membahas masalah-masalah seperti apa yang harus dilakukan ketika seorang karyawan melihat barang-barang pribadi yang tidak dijaga, bagaimana menangani barang yang hilang dan ditemukan dan bagaimana bertindak ketika seorang karyawan mengamati perilaku ilegal oleh seorang rekan kerja.
Peraturan Industri
Selain pertimbangan hukum yang berlaku untuk masing-masing organisasi, banyak perusahaan diperiksa oleh regulator negara bagian dan federal seperti Komisi Sekuritas dan Pertukaran dan Komisi Komunikasi Federal. Bank investasi menyediakan pelatihan kepatuhan yang luas untuk memastikan bahwa setiap anggota mengetahui aturan dan peraturan khusus industri. Karyawan yang berpengalaman juga harus diperbarui ketika peraturan berubah atau status organisasi mengalami perubahan signifikan.
Ketika sebuah perusahaan go public, misalnya, ia tunduk pada peraturan yang lebih ketat terkait dengan bagaimana informasi material tentang kegiatan keuangannya diungkapkan, dan semua karyawan kembali ke ruang kelas.
Standar yang lebih tinggi
Organisasi yang terhormat biasanya menetapkan standar yang lebih tinggi daripada yang disyaratkan oleh hukum. Jika, misalnya, undang-undang melarang analis keuangan membuat janji yang meragukan tentang investasi potensial untuk klien, bank investasi dapat melangkah lebih jauh dan melarang perilaku seperti itu bahkan ketika analis berinteraksi dengan kolega mereka sendiri. Menambah kendala berarti lebih banyak potensi komplikasi, yang meningkatkan kebutuhan akan pelatihan yang baik.
Bagus untuk Untung
Pelatihan kepatuhan juga mencakup pemberian panduan tentang perilaku etis dan pantas, bahkan di mana perilaku semacam itu tidak secara khusus diamanatkan oleh hukum. Perusahaan yang mengajari anggotanya cara bertindak dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial dan untuk saling menghargai secara konsisten akan lebih baik dan bertahan lebih lama.
