Kontrol manajemen mencakup berbagai alat yang digunakan oleh manajer dan karyawan untuk memastikan pekerjaan dapat dilanjutkan sesuai kebutuhan. Sementara kontrol manajemen adalah bagian yang berguna dan seringkali penting dalam melakukan bisnis, penting untuk memastikan bahwa kontrol ini tidak mengganggu kemampuan pekerja untuk menyelesaikan pekerjaan.
Standar Kontrol Manajemen
Kontrol manajemen harus selalu mematuhi semua hukum negara bagian, lokal, dan federal yang berlaku. Mereka juga harus memberikan jaminan yang wajar bahwa aset dilindungi dari pemborosan, penipuan, dan penyalahgunaan. Kontrol manajemen tidak boleh dilaksanakan tanpa pemikiran dan perencanaan yang tepat, tetapi harus memiliki tujuan spesifik yang dapat dipenuhi secara realistis. Akhirnya, standar untuk pengendalian manajemen harus mensyaratkan dorongan baik dari manajer maupun karyawan untuk bertindak secara etis yang mempertahankan tingkat kompetensi tertentu untuk semua pekerja.
Kontrol Pencegahan
Tujuan dari kontrol preventif adalah untuk mencegah pekerja di semua tingkatan dari membuat kesalahan atau menipu organisasi. Kontrol pencegahan dapat mencakup item-item seperti mengharuskan pekerja memasukkan kata sandi untuk masuk ke komputer atau kunci pas untuk mendapatkan akses ke area tertentu di tempat kerja. Kontrol ini sangat penting dalam berbagai situasi kerja. Namun, terkadang dapat memengaruhi produktivitas jika tidak diterapkan dengan benar. Sebagai contoh, jika seorang pegawai penggajian perlu mencetak cek gaji, tetapi pengawas dengan akses ke ruang terkunci tempat penyimpanan stok tidak tersedia, produktivitas dapat hilang.
Kontrol Detektif
Kontrol detektif dirancang untuk 'mendeteksi' kesalahan dan / atau aktivitas penipuan setelah terjadi. Laporan pengecualian adalah salah satu contoh kontrol detektif. Ini adalah laporan yang mencantumkan item-item seperti transaksi tidak lengkap atau transaksi yang sama dengan jumlah yang lebih besar atau kurang dari apa yang diharapkan dalam bisnis sehari-hari. Kontrol detektif sangat efektif dalam menemukan kesalahan akuntansi yang mahal. Namun, mereka dapat memengaruhi produktivitas saat dijalankan secara ekstrem. Misalnya, ketika seluruh departemen terpaksa menghabiskan berjam-jam mencari kesalahan lima sen, tidak hanya hilangnya produktivitas, tetapi waktu yang dihabiskan untuk mencari beberapa uang itu akan membuat organisasi mengeluarkan lebih banyak uang daripada jika hanya menghapus perbedaannya..
Menggunakan Kontrol Manajemen untuk Meningkatkan Produktivitas
Sementara kontrol manajemen mungkin memiliki dampak negatif pada produktivitas ketika diterapkan secara tidak benar, mereka juga dapat digunakan untuk meningkatkan produktivitas. Ketika kontrol manajemen tersedia untuk mengukur dan menganalisis produktivitas sehari-hari, manajer dapat menggunakan data yang dihasilkan untuk menyelidiki cara-cara yang lebih efisien untuk melakukan bisnis. Kontrol ini juga dapat membantu manajer menentukan cara yang lebih efektif untuk mendelegasikan wewenang dalam organisasi.
Faktor manusia
Ingatlah selalu bahwa pekerja Anda adalah manusia. Jangan meremehkan pengaruh kontrol manajemen terhadap keterlibatan dan produktivitas karyawan. Aspek manusia dari kontrol manajemen harus dipertimbangkan ketika merancang dan mengimplementasikan kontrol ini. Perilaku manusia harus dipertimbangkan untuk memastikan pekerja termotivasi dengan baik untuk menyelesaikan tugas yang diinginkan. Sebagai contoh, karyawan tidak boleh merasa seolah-olah kontrol telah dilakukan karena manajer percaya pekerja tidak dapat dipercaya. Dalam kasus seperti itu, pekerja kemungkinan akan mengalami penurunan motivasi, yang kemudian akan menurunkan produktivitas.
