Efek dari struktur organisasi pada perilaku berasal dari beberapa sumber berbeda. Cara hubungan pelaporan terstruktur menentukan siapa yang membuat keputusan. Bagaimana proses alur kerja direncanakan mempengaruhi siapa yang terlibat dan siapa yang bertanggung jawab atas produk atau layanan utama. Karena imbalan karyawan seperti promosi dan kenaikan gaji dapat dikaitkan dengan kinerja, struktur organisasi secara realistis merupakan faktor pengendali.
Keputusan Tinggi; Moral rendah
Jika struktur organisasi dirancang untuk manajer senior untuk membuat keputusan, kredit untuk solusi dan pemecahan masalah kreatif tetap di atas. Karyawan yang benar-benar menyelesaikan pekerjaan mungkin merasa bahwa struktur pelaporan ini tidak adil. Kurangnya pengakuan di tingkat karyawan dapat mengakibatkan semangat kerja yang rendah dan kurangnya motivasi kreatif.
Kebijakan yang kaku; Kinerja lemah
Struktur organisasi yang memiliki kebijakan kaku dapat mengakibatkan kinerja yang lemah. Karyawan ingin tahu bahwa mereka dipercaya dan dihargai. Jika kebijakan terlalu kaku, mungkin mengirim pesan negatif ketidakpercayaan dan kecurigaan. Sebagai imbalannya, karyawan dapat menjadi lemah dalam kualitas pekerjaan mereka dan mengadopsi masalah kehadiran dan keterlambatan.
Perawatan yang Tidak Adil; Loyalitas menurun
Ketika perlakuan tidak adil dirasakan oleh karyawan, mereka mungkin mengalami penurunan loyalitas. Selain itu, tindakan dipilih untuk hal-hal yang tidak perlu dilakukan orang lain mungkin dapat menyebabkan harga diri yang lebih rendah. Karyawan mungkin mulai kurang peduli dengan pekerjaan mereka dan menunjukkan sikap negatif. Beberapa situasi tidak adil dapat mengarah pada penghentian diri sendiri atau masalah hukum.
