Proses bisnis adalah sesuatu yang dilakukan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, menurut artikel Tech Republic "Mengidentifikasi Proses Bisnis Inti adalah Langkah Pertama Menuju Kepuasan Pelanggan." Agar menjadi lebih efisien, perusahaan perlu mengidentifikasi dan menganalisis proses bisnisnya untuk menemukan area di mana waktu dan uang dihabiskan.
Mempekerjakan
Mempekerjakan adalah proses bisnis yang sangat penting karena merupakan metode yang digunakan untuk membangun staf perusahaan Anda. Saat melihat proses perekrutan, periksa bagaimana perusahaan Anda menerima dan memproses resume, penyaringan kandidat untuk mencapai yang ingin Anda wawancarai, kriteria yang digunakan untuk menentukan apakah seorang karyawan harus dipekerjakan, dan proses wawancara serta perekrutan yang sebenarnya. Semua segmen proses perekrutan ini harus diarahkan untuk memfasilitasi percakapan antara sumber daya manusia dan manajer perekrutan untuk memastikan kandidat yang tepat direkrut.
Pabrikan
Pembuatan produk perusahaan adalah salah satu langkah terpenting dalam bisnis. Proses manufaktur perusahaan harus ditinjau secara berkala untuk memastikan efisiensinya. Dalam beberapa kasus, perusahaan tidak memiliki kendali atas proses pembuatan karena outsourcing. Sebelum melakukan outsourcing manufaktur Anda, Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman rinci tentang proses pembuatan yang digunakan oleh perusahaan outsourcing Anda, serta beberapa gagasan tentang prosedur pengendalian kualitas yang digunakan. Proses pembuatan in-house harus seefisien mungkin. Pertimbangkan untuk menerapkan sistem manajemen manufaktur, seperti sistem Lean, untuk menjaga agar proses manufaktur tetap efisien. Menurut sumber daya standar manufaktur SAE International, sistem manufaktur Lean akan membantu perusahaan memanfaatkan personel, sumber daya, material, dan ruang secara lebih efisien untuk mengurangi biaya.
Kontrol kualitas
Kontrol kualitas harus menjadi proses bisnis di seluruh perusahaan yang diterapkan di setiap bagian organisasi. Departemen pemasaran dapat memanfaatkan proses kontrol kualitas untuk menghilangkan kesalahan yang dicetak dalam materi pemasaran perusahaan. Departemen penjualan dapat menggunakan kontrol kualitas untuk menyaring arahan penjualan yang tidak memenuhi kriteria perusahaan. Proses kontrol kualitas digunakan terutama di bidang manufaktur untuk mengurangi jumlah produk cacat yang dikirim ke pelanggan. Dengan menerapkan prosedur kontrol kualitas di seluruh perusahaan, Anda dapat secara signifikan meningkatkan kualitas semua proses bisnis Anda.
