Cara Menangani Karyawan yang suka memerintah

Anonim

Di tempat kerja mana pun di mana ada banyak pekerja, ada jumlah kepribadian yang sama, masing-masing berkontribusi terhadap lingkungan tempat kerja secara keseluruhan dalam beberapa cara. Sebagai seorang manajer, itu adalah bagian dari pekerjaan Anda untuk membantu menyeimbangkan kepribadian ini, memperlancar interaksi yang kasar sehingga dapat menciptakan lingkungan kerja yang mengarah pada produktivitas dan efisiensi yang lebih besar. Namun, ketika salah satu karyawan di bawah Anda menunjukkan kepribadian yang suka memerintah, ini bisa sulit. Karyawan yang suka memerintah sering berusaha untuk mendominasi orang-orang di sekitarnya, menciptakan niat buruk di belakangnya. Mengembalikan keseimbangan bisa sulit, tetapi jika berhasil, Anda dapat menghilangkan sikap suka memerintah dari situasi tersebut, menyalurkan antusiasme karyawan ke arah yang lebih produktif.

Amati perilaku bossy untuk menentukan niat di balik tindakan karyawan. Cobalah untuk menentukan apakah karyawan itu berusaha untuk membantu dengan perilaku itu, tidak tahu itu dianggap sebagai suka memerintah, atau jika karyawan itu mencoba untuk mengambil alih interaksi karyawan dalam upaya untuk menegakkan kehendaknya sendiri. Tuliskan contoh perilaku suka memerintah yang berdampak negatif pada rekan kerja atau berakibat negatif pada pekerjaan yang dihadapi. Catat apa pun yang mengarah pada keterlambatan proyek, pekerjaan tambahan, atau karyawan yang suka memerintah melangkah keluar dari ruang lingkup tanggung jawabnya untuk mencampuri area pekerja lain.

Atur pertemuan dengan karyawan yang suka memerintah di kantor Anda. Bertemu di lokasi yang menunjukkan level Anda dalam hierarki perusahaan di atas pekerjaan karyawan dapat membantu menggarisbawahi posisi komparatif Anda sambil memberi Anda kebebasan untuk menjaga percakapan tetap pada level yang bersahabat.

Beri tahu karyawan bahwa Anda sedang berusaha meredakan situasi yang Anda perhatikan di kantor. Beri tahu karyawan bahwa Anda telah melihat kesulitan antara dia dan rekan kerja yang sebagian besar berasal dari kesalahpahaman tentang tanggung jawab pekerjaan. Diskusikan posisi karyawan dan apa yang disyaratkannya, khususnya apakah ia memiliki tanggung jawab pengawasan, dan cari tahu apakah ada miskomunikasi mengenai tanggung jawab tersebut. Luangkan waktu untuk menjelaskan bahwa ada area tanggung jawab yang terpisah sehingga anggota tim dapat berfungsi bersama untuk mengetahui dengan tepat apa fungsi pekerjaan mereka, dan bahwa ketika seseorang keluar dari area tersebut, hal itu dapat menyebabkan keterlambatan atau salah komunikasi.

Periksa daftar insiden Anda, jelaskan apa yang Anda lihat sebagai masalahnya. Jangan menyarankan itu karena karyawan itu suka memerintah, tetapi tunjukkan bahwa semua masalah berasal dari karyawan yang mengambilnya untuk mengambil peran pengawasan atas karyawan lain. Selain itu, tunjukkan bahwa waktu yang dihabiskan untuk pengawasan orang lain yang tidak dibutuhkan semakin menyita waktu yang dia miliki untuk proyek dan tanggung jawab pekerjaannya sendiri.

Tawarkan kesempatan kepada karyawan yang suka memerintah untuk menulis laporan tentang hal-hal yang menurut karyawan harus diubah daripada berusaha membuat perubahan atau mengarahkan rekan kerja sendiri. Pastikan karyawan bahwa Anda akan membaca laporan seperti itu dan jika Anda menemukan perubahan yang bermanfaat, Anda akan mengimplementasikannya dan memastikan laporan dan perbaikan yang dihasilkan masuk ke catatan karyawan ketika promosi atau pertimbangan gaji terjadi.

Akhiri pembicaraan dengan menyatakan kembali keinginan Anda agar karyawan berinteraksi semulus dan bebas gesekan mungkin. Nyatakan bahwa Anda selalu bersedia mendengar keluhan yang masuk akal. Namun, tegaskan kembali, bahwa Anda tidak dapat membuat karyawan memikul tanggung jawab untuk diri mereka sendiri dan bahwa pemesanan di sekitar rekan kerja harus segera dihentikan.

Terus memantau situasi untuk memastikan bahwa ada perubahan dalam perilaku karyawan yang suka memerintah. Jika Anda mencatat kelanjutan perilaku suka memerintah, maka buat rapat dengan karyawan dan departemen sumber daya manusia perusahaan untuk membahas opsi untuk perubahan pekerjaan di dalam organisasi atau mengejar pekerjaan di tempat lain, di mana karyawan tidak akan mengalami gangguan.